西安：VR体验店一年消失七成

■ 老赵

去年年初，VR成为巨大的话题引爆点，在深圳工作的老王感受到了第一波VR的热潮，同年4月，他毅然回到老家西安，开始创业。

开VR线下体验店最重要的是选址和定位。“VR体验店不是人流量会激增、会赚爆的一个项目，它有接待上限、营收瓶颈。想要盈利的话，控制成本很重要。只要有商场、人多的地方就上，不去考虑什么成本、竞争、区域布局的话，会吃亏。”所以老王在选址上遵循的原则是：要选靠近人流量多且成本比较低的地方。

在设备的选择上，老王考虑到区域的消费水平比较低，选择了蛋椅、赛车这类偏低端的设备。

老王的店拥有两台“机蛋”座椅、两台VR赛车。为了满足一些追求高端体验的用户，同时还新增了两套HTC Vive。在老王看来，这样的配置可以轻松接待儿童、青年、家庭用户等消费群体。

据称，老王的店当时是西安最大的一家虚拟现实体验馆。

被儿童攻陷的体验店

店开起来了，但是稀稀落落的客人却让老王满怀期待的心理产生了巨大的落差。

据老王称，周末生意好一些，大概40～80人，像五一、十一、圣诞节这类节假日接待的人数会更多，客流量和人流量成正比，但是平时店里平均每天接待客户只有20人左右。

每次游戏时长为3～10分钟，蛋椅一人40元、两人60元，赛车则为20元一人。偶尔也会推出促销活动，比如说座椅玩一次，送一次赛车，因为价格比较合适，而且家长觉得在短时间让孩子玩得开心，自己消耗的时间成本也低，所以经常会有家长在逛街时带小孩来体验，回头客也还算比较多。

很多线下体验店为了提高复购率，推出会员制，不过老王的店却从始至终按次数收费，对于原因，老王这样解释：“在西安消费水平有限，用户都是偏低龄的儿童，家长只想花50~60元让他当时体验，如果孩子觉得好玩、想再次玩会继续来体验。如果要花200~300元来办卡会超过家长的心理预期，会员制并不适合自己的店。”

经过“HTC vive 30块不限时”测试，老王发现由于游戏质量和设备体验等原因，很少人能玩超过半个小时，所以收费模式以游戏计算相对来说更好。

2016年4月～5月，老王通过网站和微信公众号推广，吸引了不少年轻玩家，甚至还有人坐车十几公里就为了来体验一次。但是对新技术热衷的年轻人图新鲜的劲头过去之后，老王发现，店里变成了6～12岁低龄儿童的乐园，而这也正是目前多数线下体验店都遇到的问题。

“一个月回本”不靠谱

儿童成为主要用户群体，大部分原因是设备的属性。虽然与VR结合，但赛车、蛋椅还是属于“老式娱乐设施”，为什么不多添置几套“高大上”的VR设备呢?

“HTC Vive、PS VR等高端VR设备可能需要一个比较长的周期来培养用户，像乐客、超级队长等这类品牌店用几乎不盈利的先驱者姿势为VR的普及做贡献，而用户的习惯则有滞后性，等大家都熟悉VR体验之后，这个市场才会稳定。”

所以老王选择像座椅、赛车这类产品，培养了一大批用户。虽然大众对这类东西的认可度越来越低，但是没体验过的人群还是大量存在，所以在短期的2～3年内，还是能够平稳盈利。

两三个员工、6套机器，每月略有盈余，虽然不像其他的体验店难以为继而选择撤离，但老王的店并没有给他带来太多的收入。

之前网上流传着VR线下体验店“一个月回本”的传言，老王认为不靠谱。

“平均一天10个小时，最多5个小时是有人来体验的，每个小时最多接待5波客户吧，这就算是天花板了，不像是批发商，只要市场足够大、有唯一货源就能迅速拿到钱，而线下体验店是有封顶的，所以那些网上流传的计算方式，是给人误导。”

“有时候媒体的宣传和现实有点脱节，希望以后媒体能更接地气一点。去年VR刚起来，媒体就开始宣传它有多火，当时还有在读的大二学生跑来我这边说要做兼职，真的有点热过火了，而当VR开始回归正常的时候却又说‘VR寒冬’，我觉得这也会误导大众。”

体验店遍地开花野蛮生长

2016年是VR野蛮生长的一年，不管是硬件设备还是线下体验店都是如此。据有关数据显示，2016年光个人店主自营的 VR 体验店就达 2万多家，而在西安从2016年年初到年末就涌现出了100余家，仿佛每个商场如果没有配上两个蛋椅都感觉和潮流脱节了。然而到了今年，老王表示，“今年再去找这些网上注册的，70%的电话都打不通，甚至去了都找不到这个体验店了”。

野蛮生长就意味着没有市场规范，“VR就和当时手机行业类似，最开始的山寨手机，大家都在做，但是做出来的产品不是大家想要的东西，市场会经历一个冰冻期，这是一个阶段，经过这个阶段才会回归正常。当时Facebook的扎克伯格不是说VR到来还有十年时间嘛，当时一片哗然，说怎么这么悲观呢，VR时代不是马上就到了嘛。其实现在冷静下来看，从市场取得的数据，这个市场确实不是一朝一夕能够改变的。”

在市场的激烈竞争中，老王的VR体验店在一轮洗牌后存活下来，在他看来，洗牌后的VR体验店市场是理性的回归。

“当时我做VR体验店其实有个推断，我认为VR会经历这两个阶段，首先是线下体验店打头阵，其次会是个人购买VR设备，原以为线下体验店是个过渡，个人购买会在一年到一年半之内火爆，现在看来，因为技术和价格原因，个人购买VR设备的火爆期要延后到3年左右。”

对于2017年，他希望不仅能够做线下体验，更多的是有好的产品、好的设备，能在线下进行销售。“特别是眼镜这一块，市场能变得规范，线上、线下能有利润空间，而不是一窝蜂地都去做眼镜，结果这一块没有利润可赚，线上、线下都不好卖，顾客也觉得这东西是没有价值的，还把市场做坏了。”未来在规范的市场下，VR硬件哪怕销售的量小一点，但是大家都在良性循环下正常发展，研发能得到一定的投资回报、体验店也能获得一定的收益。