“人工智能、大数据的技术应用将助力传统零售连锁企业的新一轮增长。” 11月24日在北京举办的第九届中国高成长连锁企业峰会上,中国连锁经营协会秘书长彭建真如是表示。来自餐饮、零售、生活服务等连锁行业的与会人士共同探讨连锁行业的发展趋势,认为实体零售连锁业要积极应用互联网新技术,在商业模式、供应链管控优化、全渠道营销等方面积极探索和创新。
有数据显示,从2012年到2015年,全国有138家百货店关闭,262家超市关闭,6209家体育品牌店关闭。虽然互联网发展对传统零售连锁业冲击较大,导致门店关闭潮,但也出现了一批如名创优品、桃园眷村等高成长连锁企业。
彭建真认为,技术创新助力企业精准营销,大数据运营完善用户管理。好邻居总经理陶治表示,连锁企业真正的好时机刚刚来到。未来的趋势是一个“小”商圈“大”网络,市场因互联网,尤其是移动互联网的形态被割裂,但消费网络和市场空间却很大。
易订货创始人冯颉分析称,在整个IT的变革中,基于供应链和全渠道的营销模式的协作,改变着各行各业,在连锁加盟行业特别明显。“只有把业务和终端渠道快速衔接在一起,订单快速流转,整个业务模式才会加强。” (刘月辉)