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为中国妈妈做她们最想要的产品

——浙江“日康”董事长洪利民的使命感

洪利民对职工要求很严,这是他(右一)与公司领导在生产一线观察生产情况。

日康的职工,都有一个共同的心愿:为中国妈妈做她们最想要的产品。

■ 中国妇女报·中华女性网 记者 王洁 文/摄

近些年做过妈妈的许多人都知道,在高档奶瓶市场,国内产品很难坐正席。

有人说今年的市场状况不好,无论是进口产品还是国内产品,都感觉市场很难做。

然而,浙江的“日康”奶瓶,现在实实在在进入中高档奶瓶的市场了,今年上半年因为销售渠道多样化,销售量稳中有升。目前企业产品品种已突破300个品种,产品更多样化、个性化。产品销售仅在电商销售方面,在几年前开设了天猫旗舰店后,根据网购特点,现在又增加了网上特供产品,在京东商城、阿里天猫提高着销售贡献率。企业的实体权重门店、连锁门店销售政策不断差异化,使厂商合作更加紧密,由此与国内外同类产品竞争,使日康品牌排名不断靠前。

日前,与浙江日康婴儿用品有限公司董事长洪利民聊天,我问他:“听说你们的奶瓶,一年能卖出2个多亿的产值?真给咱中国人长脸呀!”

他说:“怎么?咱中国人就做不好奶瓶?还让我们的一些孩子总用外国奶瓶吃奶?”

他的话,让我感到一种震撼。我在想,他,一个生意人,怎么能有这样的使命感?咱中国的实体企业太应该多一些这样的当家人了。

喂咱的孩子,为什么要用进口奶瓶和奶嘴?

洪利民是温州人,平时话不多,看上去就是那种实实在在的人。他说,他做奶瓶,起步于20年前。是有一次为刚出生的儿子买奶瓶,发现那时买一只高品质的奶瓶要花十几元人民币,相当于他当时一月1/3的工资。他从此就谋准了,就做奶瓶。 因为最早修机器出身,他会做各种模具(这可是太了不起的能力了,可以降低成本),他自信会根据婴儿特点不断完善产品,为孩子们做最好的产品。但真正走进市场后他发现,国产企业因为进入这块新兴市场晚,产品质量很难与进口产品抗衡,国内许多新生儿都在用进口产品。对此,他觉着脸上发烧,开始研究进口产品和国产产品的区别。之后,开始了他一系列决策:生产好产品,要进世界上最好的设备。无论是德国的还是日本的,只要能保证生产一流产品,即便是“天价”,他都买回来了。因为他想做出自己的品牌;当国内到处都是PC材质奶瓶时,他已经开始生产太空玻璃奶瓶,因为太空玻璃可耐120度高温,对孩子无伤害。他这样做,是想让“中国制造”的奶瓶、奶嘴成为世界第一。

那时候,人们衡量奶瓶好坏,首先看漏水不漏水,漏奶不漏奶,因为市场上许多国产品牌因为模具的缺陷,很难解决这一问题。而他生产的奶瓶可以做到百分之一百的不漏水和奶,得益于他是做模具出身。在做品牌的路上,洪总说“我们愿意一步一个脚印扎扎实实走出自己的路来,只要品牌在市场上能做主,价格就是我们说了算。也许这样会走得时间长些,但不会出现才过几年就撑不住的情况。”

放眼全国200多家的奶瓶生产企业,现在真是适者生存了,有不少企业的发展在萎缩,有的倒闭了。但是日康奶瓶去年产值是2亿多,库存在正常值。厂区建筑面积已经3万多平方米了,现在厂房还在加层,离厂区几公里外,又已准备好了一片新的开发区。

“中国制造”,要体现哪些特点?

洪利民董事长说:“做一件事情,要用道德的心态去做。一切都向钱看,那样只为赚钱,不但毁了‘中国制造’,毁了整个世界对我们的信任,也会让国人对咱自己的产品不信任。做奶瓶,我们也要有社会责任心,就是要让中国的孩子放心并且开心地用‘中国制造’,用‘日康’。等到我们的产品受到世界更多国家的认可,那么我们都跑到国外去做,像以前很多世界各地的人都来温州一样,让中国奶瓶、奶嘴也走向世界。”

“要用‘工匠’心态做事。”洪利民认为只有这样做产品,一个一个地在研发和生产中精雕细刻,市场才能做大,企业才能做好做强。他说:“你看德国经济走得这么好,无论从哪个角度研究,都能看出,人家的细节做得相当好,我们在向人家学习。”

“要有自己‘独门秘籍’的产品。”洪利民说:做孩子的产品,就要研究孩子的需求,让每个品牌都是自己的发明,获得国家专利,然后向市场推广。比方说我们有的产品内胆是硅胶的,还是防炸的一种结构,是我们自己设计的,市场上还没有这种产品。这种奶嘴,小孩子在吸的时候,因为是硅胶内胆,可保证里面的液体一直都是满的。这些我们都申请了发明专利,共三项专利。现在产品已经面市了,谁想抄袭都不可能。

做孩子的产品,要有人文关怀

做孩子的产品,不能没有人文关怀。日康公司把这种关怀体现在奶瓶、奶嘴的全产业链中。现在企业对售后服务更加强了。比方说有些奶瓶专卖店,只要告诉他们,有些消费者配件坏了,他们会快速给人家免费寄过去。有人奶瓶里面有一个吸管或者吸球坏了,只要售后打个电话来,他们会通过快递免费很快给用户寄过去。他们这样做,只为有更多回头客。

这么多年,洪利民心无旁骛沉下心只做孩子的奶瓶和奶嘴。有人在房地产业最红火时拉他入伙,他没有去;他心里有他的事。人与人的不同看来就在这里。

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