“小巷总理”刘志勤：居民满意就是我们的工作目标

□ 中国妇女报·中华女性网记者 周玉林

“刘主任，我的身体越来越不行了，等我们闭眼了，就把房子抵押给政府，帮我照顾好儿子。”今年年初，文国清老伴拉着刘志勤的手说。

“大妈，您放心，不用这样。如果哪天您和大爷走了，社区会照顾好您儿子的，政府不会不管的。”刘志勤耐心地劝着文大妈。

她们所说的人是文国清的儿子，九年前车祸瘫痪后就一直躺在床上。而刘志勤则是云南省大理市下关镇花园社区的党总支书记兼居委会主任。

“九年来，刘主任不论在精神上还是在物质上都给了我们很多帮助，家里一有困难首先想到的人就是她了。” 6月21日，文国清告诉中国妇女报·中华女性网记者。

“社区工作就是想民、帮民、利民，也就是为社区里的残疾人、五保户、空巢老人、失业人员等困难群众做事，把国家的利民政策落实到困难群体身上，让他们感受党和政府的温暖。”刘志勤告诉记者，社区居民是否满意是我们工作的一把尺子，把这些事做好我这个“小巷总理”就合格了。

李桂英老伴很早就走了，女儿在昆明工作，老人在大理生活惯了，不想跟女儿去昆明生活。花园社区是个老社区，像李桂英这样的困难群众有400多人。

为了照顾社区里的空巢老人，刘志勤七八年前就在社区开展了邻里守望活动，不但有专人结对帮扶老人，居委会还留有每个空巢老人家的钥匙，以防哪个老人万一出事打不开门。

“如果不是刘主任，我这条命早没了。”原来2009年的一天，刘志勤查看空巢老人的生活状况时，当打开李桂英的家门，走进卧室，老人已经病倒在床上。

刘志勤赶紧安排人熬了粥给老人吃，找来医生给老人看病，打电话通知了老人的女儿，还一连几天像女儿一样伺候老人。

“社区工作就是婆婆妈妈，烦琐得很。”社区卫生、居民邻里纠纷、家庭矛盾、下岗职工再就业、困难救济等等，刘志勤总是笑眯眯地应对，想方设法解决处理。

1994年从凤仪镇农村转入下关镇后，刘志勤就先后在西大街社区、泰安社区、花园社区三个社区，分别担任过居委会主任、妇女主任，党总支书记、工会主席，党总支书记、居委会主任。

因此，在下关镇，提到刘志勤，只要她工作过的社区，老人都热情地称“小刘主任”，中年人都亲切地叫“刘姐、刘嫂”，而年轻人都称“刘阿姨”。

云南省大理市妇联主席张宁对记者说，22年里，她把自己的青春和爱心全部倾注到社区工作上，凭着自强不息、奋力拼搏的精神和多年农村练就的顽强毅力，成为一名组织信任、领导放心、居民满意的社区“总理”。

6月19日，大理下大雨，第二天一早就有居民找到刘志勤，“下水道堵了，没法出门了。怎么办？”刘志勤立马找来疏通下水道的师傅，一直忙到中午12点。

刘志勤常对同事说：“我们是居民选的，居民信任才把我们推上这个舞台，我们就应当尽力扮演好自己的角色，使居民满意，就是我们工作的目标，要实现这个目标，就必须心里时刻装着居民，真心实意为居民服务。”