重庆南岸 ：政府购买家庭服务项目落地社区

□ 中国妇女报记者 许真学

铜元局街道位于重庆市南岸区经济发展中心地带，辖区居民多、孩子多、老龄化严重。“要靠街道和社区干部这几十人来服务好这些群体显然是做不到的。”铜元局街道党工委书记文代强告诉记者，《重庆市政府购买服务暂行办法》等有关规定出台后，铜元局街道领导班子一直在思考和讨论去哪儿购买社会服务以及怎么购买的问题。

而在今年上半年，南岸区妇联下属家政服务公司“江南巧”新增了13个社区店，其中一个定在铜元局街道。

因为“江南巧”服务涵盖家政服务及培训、老年陪护、月嫂、洗衣等领域，铜元局街道最终决定向其购买家庭服务。经铜元局街道、南岸区妇联、“江南巧”三方商议，决定以铜元局街道“江南巧”门店为基地。

“在不断的讨论协商后，我们也新增了上门取衣、做饭、宅急修等服务，在妇联的指导下还新增了亲子课堂和四点半课堂。”“江南巧”家政公司总经理周红告诉中国妇女报记者。

由铜元局街道委托“江南巧”代管社区活动场地，“江南巧”每月向街道缴纳1.2万元使用费，街道再根据“江南巧”提供项目服务的价值兑现补贴。

铜元局街道工作人员向中国妇女报记者提供的购买家庭服务项目的说明材料显示：家政服务主要面向街道170名90岁以上的老人和10名“三无”老人，街道以高龄老人每年300元、空巢老人每年600元的标准向老人们发放民生券，老人们可凭券接受“江南巧”提供的家居保洁、保健按摩、营养餐等服务，街道每年以“江南巧”提供服务的价值兑现支付；面向家庭教育培训服务辖区1.5岁至6岁的小朋友家庭，由政府购买两名专业学前教育社工的服务，“江南巧”组织安排，开展亲子课堂、亲子活动；四点半课堂是南岸区妇联服务学龄儿童的品牌，在这项服务中，由南岸区妇联指导，“江南巧”具体实施，铜元局街道每月给予“江南巧”1000元的补贴，用于四点半课堂对儿童学业辅导、技能培养、安全教育等；家政培训则定向培训辖区有就业需求和兴趣爱好的居民，铜元局街道以实际培训人数向“江南巧”支付一定补贴。

12月12日下午，铜元局街道干部将民生券送到了长江村社区困难“三无”老人谭爷爷家中。在这个民生券小本上，填有谭爷爷的姓名、联系方式和总余额，每使用一次，“江南巧”员工都会把余额写在本子上，方便老人查看。

“只有老人们使用民生券享受到了服务，我们才会根据‘江南巧’服务的项目和次数兑现款项，这也有助于督促‘江南巧’以良好的态度提供服务。”文代强说。在家庭教育培训、四点半课堂项目上，铜元局街道社区建设和社会事务科将不定期对亲子课堂进行抽查，合格后再兑现项目费用支付，还将对享受服务的家庭进行跟踪，根据反馈对项目提出意见和建议。

据了解，南岸区妇联和铜元局街道共同监督该项目的实施，首次探索实施期为两年，期满后将对项目进行评估，再进一步完善优化。