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2015年12月10星期四
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从社会化服务到“互联网+养老”

合肥市三里街街道:“居家养老”的2.0时代

入冬,合肥市三里街街道三里一村社区72岁的空巢夫妻老张和老伴,开始了乐悠悠的养老“慢”生活——每天早上,夫妻俩遛弯结束吃完早饭,就携手来到社区居家养老服务站。老张跟这里的老朋友们打打乒乓球、练练毛笔字,老伴则加入舞蹈团、合唱团,在欢声笑语中度过半天。中午,在社区大食堂吃完饭休息一会,继续养老服务站的欢乐……

“随身佩戴的‘老人宝’手机,可以确保我们在遇到紧急情况时得到及时救援,儿女都不再担心。我们在享受周到服务的同时,也转变了传统的养老观念,真正实现了老有所乐、老有所依。”老张和老伴乐滋滋地告诉笔者。

而如今,在合肥市三里街街道,像老张夫妻一样的空巢老人,在社区提供的、不断升级的居家养老服务中,幸福感和归属感正不断增强。

据介绍,自2014年起,为更好地为辖区老人办好事、办实事,三里街街道办事处以社区为平台,整合各方资源,成立社区居家养老服务站,按照“社区+社工+社会组织”的工作模式,形成了“政府支持、民间组织承办、市场化运作、专业化服务、社会力量参与、志愿服务补充”的模式,实行市场化运作,开展有偿服务,满足老年人在吃、住、行、医、护及心理咨询等多方面需求。

2014年,街道重点对三里一村社区居家养老服务站进行升级改造,投入80余万元,将服务站扩建到500平方米,增加了社区食堂、健身房、舞蹈训练室、乒乓球室、书画室、心理咨询室。笔者在新建的社区大食堂看到,每到中午,白发苍苍的老人是这里的主要就餐人群。“比外面便宜又卫生,也让我们这些老人没有了食品卫生的担忧。”老张说。

去年,三里一村、铁路一村社区将居家养老服务站的运营都交给专业社会组织“安徽省社家老年服务中心”。今年,中心与省电信联合研发的“智慧养老系统平台”,又将时髦的“互联网+”引入居家养老服务。

“一是生活照料。老年人所需要的送餐、维修、保洁、代办等服务都可以从网上预订。二是紧急救援。即老人遇到紧急情况时,救援人员会根据他们使用的‘老人宝’手机定位发出的信号及时赶到进行急救。三是子女可以实时了解父母的行动轨迹、血压、心率等情况。”中心负责人告诉记者,“‘互联网+养老’可以实现养老服务机构、社区、老人和子女四方实时联动,为老年人提供及时周到的服务。” (黄静茹)

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