湖北省妇联帮助家政企业克服“发育不良”

□ 中国妇女报记者 姚鹏

“家政的市场很大，但就其现状来看，许多企业的发展并不充分，我们举办这个比赛，就是为了促进这个行业的发展。”日前，在湖北省第二届家政服务职业技能大赛上，湖北省妇联发展部负责人告诉中国妇女报记者。

根据湖北省家政行业协会的统计，湖北全省目前共有大大小小4700余家家政企业，仅武汉市就有20万家政从业人员，但其中仅有少数几家公司比较知名。相反，因为存在管理不善、缺乏从业人员和诚信度不高等问题。与之对应的是，2015年，国内家政服务市场总规模已经突破了1万亿人民币，并且以每年30%的速度增长。显然，巨大的市场需求下，许多企业不仅没有分到蛋糕，反而存在着“发育不良”的问题。

据悉，这些企业所存在的首要问题是家政人员质量不能满足市场需求。据统计，家政从业者绝大部分来自农村富余劳动力和城镇下岗失业人员，文化程度及综合素质均不高，少数人员获得过较为正规的职业培训，专业化程度较低。由此导致家政服务市场供求双方匹配结对率低、辞退率高。

另一方面，家政人员的后备军也日渐缺乏。目前的从业人员大多是“50后”“60后”，培训难度较大。而在学校设立的家政专业，也因为社会认可度不高，基本没有生源，家政市场存在巨大用工缺口。

除人员的数量和质量的问题，行业标准杂乱也是许多家政企业的心头之痛。目前，从国家版本到湖北地方版本，关于家政业的标准种类多达30多种，由于版本太多，加上没有配套的约束机制，企业的执行力度并不高，实际执行这些标准的的企业可谓少之又少。

针对这些问题，省妇联从去年开始与省人社厅联合主办的湖北省家政服务职业技能大赛，意在通过大赛提高全省家政从业者的技能水平，推动家政行业的规范化发展。目前，该比赛已经成为省一级职业技能大赛和省技能状元大赛，吸引了省内5000多位家政员工的参与。同时，互联网平台的发展，也将帮助家政企业避开行业传统痛点，进一步实现转型，切实分享到市场这块大“蛋糕”。