帮助失独家庭融入新生活

合肥市瑶海区三里街“筑梦·圆”家庭能力指导中心，是该街道计生家庭实现家庭能力的共享机制和交流平台。今年3月，街道签约合肥市方圆婚姻家庭协会，实施政府购买计生家庭社会服务项目，利用专业团队为计生特殊家庭定制“融合计划”，开展贴心服务。

生活照料。通过“贴心体验”助老、“温馨蛋糕”送老等活动，定期陪失独家庭聊天、读书读报，陪他们散步、游览，鼓励并陪他们参与适宜的文化娱乐活动，丰富他们的精神文化生活。

健康服务。定期组织“志愿者义诊进社区”活动，在免费检查身体的同时，为社区失独家庭建立健康档案，定期回访。

志愿服务。志愿者们与结对老人共同填写结对帮扶卡，姓名、联系电话、服务内容全部在列，老人可以随时联系志愿者。

“手工坊”丰富生活内容。利用街道“心悦港湾”、社区文化活动室、老年学校、亲情会所等平台，开展计生特殊家庭的老人们喜爱的手工制作课程，通过网站展示劳动成果，慢慢融入集体。

辖区年过六旬的鲍传勇老人，上世纪90年代独生女儿被洪水夺去了生命，去年4月相依为命的老伴又病逝，老人所有的生活来源只能靠老伴460元的抚恤金。了解情况后，街道及时启动“心悦港湾”关爱项目为她定制帮扶计划：

首先，保证基本生活，老人每月生活所需的米、油由社区负责；保证居住，老人是去年合肥市重点项目轨道二号线的征收户，而老人被征收的房子仅20平方米，目前的租房补偿远远不够老人租房用，街道党工委办事处会议决定为老人提供一小套住房，直到老人安置新房为止。

其次是精神慰藉。为缓解孤寂，铁一社区邀请她参加社区由老人组成的“平安志愿巡逻队”，让老人每天都有机会走出家门和大家交流，同时，每月还有500元的生活补贴。同时，在特殊节点注重对老人的“心灵抚慰”，今年端午节到来之际，社区工作人员联合合肥市供水集团“贴心小棉袄”志愿者服务小分队再次来到鲍传勇的家里，送上粽子、节日慰问品和慰问金，并与老人谈心：“我们以后就是你的支柱，有任何困难一个电话就到，保证想尽办法帮你解决。”这些贴心细致的考虑和帮助，让老人发自肺腑的感动和感谢。

（罗琍琍）