日照经济技术开发区国税局推“个性化”服务助大企业发展

今年上半年，日照市国税局与山东日照烟草有限公司签署了《税收遵从协议》，这标志着日照国税系统针对大企业管理的纳税服务跃上新台阶。

税企双方通过签署遵从协议来明确在加强税收风险防控方面的权利和义务，有利于企业将潜在的税收风险转化成积极、主动的应对计划，使企业在税务风险的防控管理中更加自信，也更加自律。山东日照烟草公司有关负责人表示，签订税收遵从协议不仅是税务部门对企业的高度认可，更是对企业的鼓舞，企业今后将严格履行《税收遵从协议》的约定，继续牢固树立依法纳税意识，进一步提高税法遵从度。

大企业是税收收入的主要来源，近年来约占日照经济技术开发区国家税务局全部税收任务的90%以上，直接左右着全局的税收总量。为此，开发区国税局从实际出发，不仅为大企业提供更加优质、便捷的纳税服务，还在日常管理中针对大企业各自的特点，探索出个性化服务和风险指引，提升了大企业的管理质效，赢得大企业的理解和认可。

开发区辖区内有十几户韩资企业，为了更好地服务于这些企业，日照开发区国税局推行了“大企业联络员制度”，旨在通过“大企业联络员制度”架起国税部门与韩资企业联系沟通的桥梁，及时给韩资企业提供税收政策和纳税辅导，得到了韩资企业的高度认可。去年以来，大企业联络员先后多次把国家修订出台的涉及外国企业的政策法规、出口退税以及与韩国签订税收双边协定第一时间告知企业，方便了企业纳税。

该局还针对大企业的生产经营状况，推出了大企业“预约、延时”办税服务机制，大企业可以预约办税时间和事项，税务局也可提供预约上门服务，提高办税效率。仅2015年以来，日照经济技术开发区国家税务局就先后上门3次开展纳税服务。

他们还依托信息化，创新开展“互联网+”的纳税服务。建立起大企业服务专用电子邮箱和QQ群，与大企业财务人员在线交流，实时解答涉税问题，让大企业真正感受到“鼠标一点，涉税问题全解决”的方便快捷。

（焦安元 王怡然）