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在同日常生活密切相关的领域，越来越多由女性企业家领衔的企业和产品给人们的生活方式带来改变，为时代的变迁做出注脚。在这些耳熟能详的品牌背后，在2020年这个多变的年份，她们经历了哪些调整和改变？
12月6日，在《中国企业家》杂志社主办的2020（第十九届）中国企业领袖年会上，几位私下里也是好朋友的创业女性相聚木兰说分论坛，和公众分享“关于新商业的洞察”的同时，也真诚吐露了她们的从业心声。
■ 中国妇女报·中国妇女网记者 李雪婷
柳青
杜华
陈菲
洗礼
毫不夸张地说，滴滴打车一度是一款消费者边骂边用的软件。滴滴也在公众的注视和捶打下，经历成长。
滴滴出行总裁柳青回忆说，曾自以为一飞冲天，经历两次大的安全事件后，滴滴一下子被打入谷底。经历整整两年的调整，业务刚回暖，2020年年初，疫情不期而遇，业务再次停摆。到今年七八月份，滴滴的业务才又回到正常，九十月份回到峰值。
柳青形容这两次经历就像坐“过山车”，让自己的“认知有所升级。原来一直是惯性思考。另外，原本以为自己从事的是人工智能行业，后来发现它还是个运送生命的行业，出现任何极端事件，（公司）都有可能‘爆掉’。”
作为今年最火综艺节目《乘风破浪的姐姐》的女团经理人，乐华娱乐创始人兼 CEO杜华今年也经历了“过山车”。节目上线首日，12小时播放量破亿，24小时点击破2亿，芒果超媒股票上涨近 7个点，估值突破千亿大关。而随后由这档节目引发的各种非议，把她从幕后推到了台前。
“我觉得自己的人生整个坍塌了。”据杜华透露，第一期播出后，她曾给好朋友柳青发了一条微信，说她很难过，全世界都在骂她。柳青说“有那么严重吗？我要去看看。”三分钟后，柳青回来说“果真全世界都在骂你。”
杜华于2009年6月创立乐华娱乐。因为旗下有很多流量艺人，所以网络留言的各种冲击对艺人的心里也带来负面情绪，以前杜华经常宽慰他们“被骂说明你们被关注”。“后来当所有的非议、谩骂落到自己身上的时候，我发现我也经受不起。”
经历过这场洗礼，杜华表示自己发生了很大的改变。“以前很多时候我特别想赢，什么东西都想争第一，也希望培养出很多优质的艺人偶像。在今年这样计划赶不上变化的情况下，自己没有那么焦虑了，心态变得比以前更平和了一些。”
承受公众压力的同时，身为企业领导者，她们也有一份高处不胜寒的孤独。柳青回忆起自己刚进入滴滴时，“我觉得自己非常平易近人，但每次坐电梯的时候，外面只要有员工看到我，他们就会‘弹射’出去，我觉得很尴尬。说明在真实世界里，年轻人其实跟我们的关系有时候是蛮远的。”
这份孤独杜华也感受过。“曾经有一个企业家朋友跟我说，年会的时候他特别想跟下面的员工敬酒亲近，但大家对他都保持着‘你是老板’的那种距离感。我现在最好的朋友就是工作。”
柳青在公司内部开设了匿名区和吐槽大会，很多员工找柳青交流，和柳青讲公司的事，“当你有了这些信息以后才有可能做出正确的决策。”历经谷底，再次回到峰值，滴滴希望炼就一个更有“韧性”的组织。“我相信我们做出行的未来，相信更环保、更共享、更有服务精神的未来。”
杜华一直有一个梦想，“希望有一天乐华娱乐能成为在亚洲，甚至在全世界最具影响力的娱乐公司。我也希望乐华不断打造出优质艺人，能影响到更多的人。”
破圈
在这个不断加速的时代，破圈成为企业冲破现有资源限制，扩大发展规模的通用选择。
滴滴上个月推出定制车D1，车内第一排座位后背各装有一个屏幕，供乘客休闲使用。2019年12月，滴滴推出一档综艺节目，名为《出发吧，师傅！》，通过展现司机的故事传递正能量，报名的选手有普通的出租车司机，也有顺风车车主。
“我们不停地想给自己破圈。”柳青说道。今年6月，滴滴货运上线；面向公众开放自动驾驶服务；开始上线运营社区团购“橙心优选”项目；目标对准年轻用户推出花小猪打车；推出定制网约车，向上游制造进军……
作为中国最大的AI影像生产企业影谱科技的创始人，姬晓晨表示，影谱的业务版图已经从泛文娱逐步扩展到媒体、零售、教育等国家战略相关领域。今年11月，企业刚刚获得国家队加码，完成了代表北京、天津两地国有基金的新一轮增资，影谱科技将继续推动智能影像技术广泛链接产业集群，赋能国家关键产业数字化升级。
使命
陈菲是上海柠萌影视传媒有限公司联合创始人、CEO，今年的热剧《三十而已》以及之前的影视作品《小欢喜》，都因为击中了潜在的集体情绪以及对整个中国社会变迁的洞察成为年度热门。刚刚度过40岁生日的陈菲表示，下一部作品《四十正好》也在筹拍阶段。
如何概括柠萌影业的使命愿景？“我们找到八个字，就是‘人塑内容、内容塑人’，这应该是影视行业的核心价值，也应该是柠萌的追求。在最艰难的时刻咬牙挺过来然后迎来曙光，组织和个人才会迸发出蓬勃的生命力。”陈菲说。
何谓“内容塑人”？陈菲进一步解释称，我们所做的产品比如《小欢喜》，让大众关注亲子关系、关注青少年的抑郁症。像《三十而已》《二十不惑》，让大众关注中国女性自我意识的觉醒自我价值的实现，“这就是内容塑人。”
在这一年里，柠萌影业也在做企业的重塑，战略层面持续寻找第二曲线，包括技术颠覆、to C订阅，最近在研究新内容如何连接新消费；产品层面形成爆品的方法论；组织层面探索如何构建新型的生物型组织，让“群智涌现”发生。
“说到底，驱动一个企业真正勇往直前的是使命和愿景。我一直认为身在这个行业很幸福，我们通过一个个作品，向内自我探索成长，对外影响照亮他人。我愿意把柠萌作为终身事业，让柠萌成为对影视有热爱有梦想的同道中人的精神乐园，共同创造出更多记录社会、慰藉人心的好作品。”陈菲说。
今年的疫情让生活方式平台小红书真实感受到了变化。
小红书创始人瞿芳在发言中表示，“美食已经成为小红书非常重要的场景。”瞿芳发现，疫情影响下，身边朋友越来越爱看美食内容、学习美食制作，不仅仅是为了爱自己，更是为了传递亲情和友情，“烟火气”已经成为人们生活中非常重要的部分。
美妆曾是小红书的内容主打，但疫情之后，人们的生活重心发生了变化。据悉，2020年11月与2020年1月相比，小红书上美食相关笔记发布量增长超过300%。截至目前，小红书平台仅包含有“美食”关键词的笔记就近840万篇。
瞿芳提及平台上有一个美食账号叫“老爸的食光”，账号的主理人是一位退休厨师和他的摄影师儿子，儿子在山东老家架起摄像机，拍摄老爸做的各式面点，老爸拍好后再发给在北京的儿子剪辑发布到小红书上。通过视频，网友不仅仅学到了面点的制作方法，更感受到老爸对于食物的热爱，账号很快就在小红书走红。
在瞿芳看来，伴随美食类内容在小红书爆发，自己在2020年看到的一个更大的趋势和变化，就是大家从沉浸于网络内容开始向现实生活回归，内容平台更多展现出辅助人们生活的特性。
“我们希望大家看完手机之后回到更大的生活里。”瞿芳说，过去一年，大家从快节奏的生活回到了有烟火气和人情味的生活，这是2020年小红书看到的真正力量。“我们相信，在所有商业向上的背后一定是生活向上。”
姬晓晨
瞿芳
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