沉浸体验乐享一站式妇儿服务

□ 中国妇女报·中国妇女网

记者 许真学 任然

走进位于成都市新都区的和·平驿站家庭服务馆（以下简称“服务馆”），一层有儿童游乐区、图书阅览区、家风长廊，还有精品鲜花、10元快剪等小格子生活服务区，顺着一侧贴有防儿童滑倒的彩色垫，上到二楼，有心理咨询室、维权室、家风课堂、绘本课堂、家政培训、亲子花园等包含了各类服务内容的区域。

“包含了家政育儿、体育康养、就近就业、手工技能、饮食烹饪、文化教育、婚姻调解、困难帮扶等项目，以‘公益+低偿+市场’的形式向居民开放。”成都市妇联兼职副主席、服务馆运营方“创女时代”负责人郑胜兰介绍，“还搭建起了妇女之家、儿童之家、‘家政进社区’示范服务窗口、‘蓉姐对你说’示范工作室等7类妇联工作阵地。”

9月27日，“和·平驿站沉浸式家庭服务馆”在新都区大丰街道太平社区党群服务中心正式开馆，将服务社区常住居民9208户26217人，辐射联动周边居民达7万人。

“今年以来，成都市妇联深入贯彻落实全国妇联、省妇联有关家庭工作的相关会议精神，以及成都市委常委会关于群团工作的系列指示，高标准创建联系服务群众示范站点。”成都市妇联党组书记、主席谭学军说，“在太平社区打造服务馆，是力争以更加精彩、丰富温馨的社区场景体验，推动群团服务触角延伸到社区、服务项目精准地送到群众身边。”

据悉，服务馆由成都市妇联、新都区妇联全力推动，新都区委、大丰街道、太平社区大力支持，从筹建到开馆，前后历时近一年。

这一年中，为了给社区居民提供接地气的精准服务，服务馆在筹建时，对社区居民人口结构、消费习惯、生活特性开展了深入细致的调查后，市妇联针对该区域居民结构较为复杂、外来人口众多且服务需求多样化等特点，量体裁衣地推动社区空间设施与美好生活精准匹配，让服务馆切实成为易进入、可参与、能共享的邻里中心。

“打破工作阵地建设管理的思维束缚，走出机关、走向基层、沉下身子，持续夯实妇联工作基层基础。”谭学军介绍，服务馆以打造“有颜值、有文化、有温度”的妇女儿童服务场景为目标，以“市、区、街道、社区四级妇联组织+枢纽型社会组织+多元合作（孵化）社会企业+巾帼志愿者”为主要推手，依托太平社区党群服务中心深入打造“一站式”妇女儿童综合服务体系。

体系中，在精准匹配下的空间构建上，以“和”为主题，设计“和惠、和悦、和创、和育、和谐、和阅、和顺”七大板块，链接“和亲、和动、和美、和趣、和善”五大资源，将30余项普惠家庭服务整合起来，使群众在“自家门口”就可以通过社区公共服务解决揪心事、烦心事、操心事。并探索建立动态需求掌握、专业志愿服务、各方联动协同的制度机制，助力社区发展治理与社会综合治理双线融合，把引领服务联系群众的工作做实做细做出成效。

成都市妇联相关负责人介绍，在太平社区，依托服务馆阵地，成都市妇联还将发布并开展“蓉城幸福家·社区家庭日”十大主题活动，引导广大家庭展现真善美、汇聚正能量；将引入30余家妇女儿童类社会组织开展特色化、专业化服务；将依托社区网格员队伍成立巾帼维权志愿服务示范队，推动平安成都建设。

“通过开展这些普遍覆盖、深度参与、可持续可推广的服务活动，增强基层妇联组织和妇联工作的影响力、传播力、凝聚力，推动共建共享共治的理念在妇女群众、居民家庭中更加深入人心、形成共识，助力加快形成党建引领、多元互促、同频共振的良好局面。”谭学军说。