北京东城：让“有爱无碍”贯穿南北

□ 中国妇女报·中国妇女网记者 富东燕

在北京东城区东华门街道政务服务中心的一个服务台前，聋人李大叔正在办理残疾证升级业务。

中国妇女报·中国妇女网记者注意到，李大叔在服务台的一个屏幕上，用手指触屏写字，对面戴着耳机、面对电脑的工作人员沈鹏搏，可以看到李大叔写的话。同时，他用语音回应的话也可以实时反映到李大叔的屏幕上。顺畅的“交流”，让李大叔很快办好了相关业务。

据介绍，李大叔用的这个“神器”是亮耳听力研发的“无障碍视听交互平台”。

记者注意到，在东华门街道政务服务中心，无障碍服务还有不少：一进门地面上的盲道砖、方便坐轮椅的残疾人用的低位台、无障碍卫生间以及无障碍洗手台等等。

东华门街道办事处主任武周红对此表示，去年，该政务中心进行了改造，把无障碍服务做了相应地提升和完善，今年又引进了“无障碍视听交互平台”，成为东城区17个街道办事处中首个推广和响应无障碍环境升级换代的办事处。

近年来，北京市无障碍环境建设水平显著提升，结合北京2022年冬奥会和冬残奥会筹办工作，全市再次提出开展无障碍环境建设2019-2021三年行动方案。为此，东城区迅速行动，成立无障碍环境建设专项行动工作组，出台《东城区进一步促进无障碍环境建设2019-2021年行动方案》，全区着力打造一条中轴、2个重点商圈、8条精品示范街区和17个便民生活圈，形成一条贯穿南北的中轴线无障碍通行流线。