社区有个网格员“Miss Zhou”

□ 中国妇女报·中国妇女网记者 任然

□ 赵霞

在四川省成都市，周瑛所工作的社区已是疫情分区分级中的低风险区（无现症病例区），但面对境外疫情输入风险的存在，周瑛仍不敢放松，每日都会与辖区内外籍家庭联系了解当日情况，外籍人员们都会热情回应、积极配合，有什么事也都第一时间找“Miss Zhou”。

“90后”周瑛毕业于四川师范大学外语系，已在成都市青羊区少城街道少城社区担任了6年的网格员，少城社区位于成都市中心，紧靠宽窄巷子，在这里，居住的5900余户家庭中，有17户外籍人员在此租住。

“此次新冠肺炎疫情中，有些外籍家庭没有离开，有些是从境外回来，如何向他们准确详细地告知我们的防疫措施，全靠周瑛了。”少城社区书记陈必琴说。

前不久，租住在社区的Lucas一家从美国返回成都，周瑛和社区医生第一时间赶到其住所。“Hello，I am the grid administrator of Shaocheng community（你好，我是少城社区网格员）……”当周瑛用流利的英语向Lucas一家进行自我介绍后，Lucas一家敞开大门与周瑛进行交流。

周瑛详细地向Lucas一家介绍了目前的疫情状况，以及成都市针对疫情开展的各项防控措施，并请Lucas一家按照措施要求进行居家隔离。Lucas一家即刻同意居家隔离，并接受了社区医生的检查。居家隔离期间，周瑛每天通过微信、电话询问Lucas一家的身体情况和生活需求，帮助他们一家购买食品、取快递。Lucas一家也全程配合，每天两次向周瑛及相关工作人员报告全家人体温状况。

“你们防疫工作做得很好，Miss Zhou和其他工作人员非常细心周到。”在社区微信群里，Lucas和其他外籍人员经常用英语向周瑛和社区工作人员表示感谢。

据悉，新冠肺炎疫情防控工作开展以来，周瑛从大年初二开始至今，一直工作在社区疫情防控一线。她对网格内12个小区院落，679户1700多位居民进行了入户走访和排查登记，并发挥自己的专业优势，承担了社区17户外籍人员的疫情排查防控工作。对他们逐一上门登记，宣传疫情防控政策，核查其近期活动情况，并建立微信群，用英文向外籍人员及时宣传相关知识、防控要求以及疫情现状。

“目前，一共有6户外籍家庭在社区，他们大多是在成都从事外教工作。”周瑛介绍，她不仅每日关注着这些家庭的需求，也通过继续摸排等方式，密切关注着其他还未返回社区的外籍人士的状况。

“结合辖区外教资源较丰富、涉外企业数量较多以及外籍游客多的实际情况，我们将继续加强外籍人士返回社区情况的摸排。”针对境外疫情输入风险的防控措施，少城街道工作委员会委员、书记何媛说。

“要让他们与本地居民一样，同样感受中国政府和社会的关爱，使他们在异国他乡也拥有家的安全和温暖。”何媛进一步说明，街道将对未达到解除隔离条件的外籍人士落实好社区居家隔离，建立沟通渠道，实施全时管控，通过微信、电话等方式，保持24小时畅通，随时为他们提供生活上的保障；并建立日报制，每天询问他们的身体状况，加强体温监测。