电子支付仅仅是一个选项

□ 滕云

近期的一篇网络评论——《没有人该被电子支付“淘汰”》，很值得欣赏。

文章说：“拒收现金，是对个人多元化选择意愿的不尊重，也是对市场经济自由交易原则的违背”；“我们特别要警惕其演变成某种市场霸权”；“强求所有人都使用电子支付，而将不善于或者不乐意采用这种方式的用户，排斥在主流商业体系之外”；“不要让电子支付技术沦为社会达尔文主义的工具”……

笔者就是一个对电子支付说“不”的人，并非“不善于”采用，而是“不乐意”采用。

为什么“不乐意”？这恐怕个体差异要更大。我肯定不是技术上的保守主义者，只是觉得，现金支付是一种当面交易，其实对部分消费者来说，“当面”的意义甚至比“交易”的意义还要大。

为什么要“当面交易”？因为在我眼里，电子支付仅仅是消费支付里的选项之一。当面交易是社会人际交往的重要方式之一，电子支付无边界地扩大非当面交易的范围，无差别地销蚀着人在交易行为中的沟通和互动。要知道，截至目前，当面交易仍然是人类交往中最重要最频繁的沟通和互动形式。即便是互联时代的网络交往，即便它拥有了数不完的表情符号，但也绝不可能替代人与人之间当面交易中的语言和情感交流。这个时代最缺乏什么？是人和人的真实交流。

因为共享单车，好多人连一公里都懒得走了；因为外卖，好多人都忘记了筷子其实还可以自备；因为网购，好多人连逛街曾有的乐趣都失去了……技术主义时代，改变了人原本的样子。

如此，在现金支付和电子支付之间，哪个更“人性”？就成为选项之前衡量优劣的重要标准。而这个标准，只要人还是群居动物，人还需要社会生活，则它就不会变，也不会让位于其他。