上瘾的盲盒，减压神器还是消费陷阱？

盲盒售卖机。

鲍磊买的盲盒玩偶。

编者按

《阿甘正传》里有一句话：人生就像一盒各式各样的巧克力，你永远不知道下一块将会是什么味道。人生如此，盲盒亦如此。不知从何时起，年轻人开始热衷买盲盒。它令人着迷之处在于，你永远不知道自己选的是否是心仪的，惊喜或失落就在开盒的那一瞬间。盲盒的单价并不算高，但它的神奇之处就在于会不知不觉中把你的钱包掏空。小小的盲盒为何会有如此魔力？它走红的原因是什么？中国妇女报·中国妇女网记者对此展开调查。

□ 中国妇女报·中国妇女网记者 陈姝

4个月花20万元买盲盒、2万元买两袋盲盒玩具……如今，购买盲盒成了一种时尚消费，盲盒成了当下最红的潮流玩具，越来越多的消费者把购买盲盒当作乐趣。

购买盲盒令人兴奋、减压

盲盒，顾名思义，即一个盒子里面装着一个玩偶或者手办，不同的是，盒子外包装没有标识，不显示里面装的是哪一款玩具，买到什么就是什么，如要集齐一个系列全凭运气。

记者在北京某盲盒专卖商店里看到，货架上摆满五颜六色的盒子，摆放了各式各样的玩偶，有人气爆棚的Molly，米奇家族等，商品琳琅满目，可爱至极。

记者了解到，每个盲盒的价格并不高，30元到80元不等。商店的营业员说，一般买盲盒的年轻人居多，很多都是回头客，大多是买了一个，就想把整个系列买齐，但是具体盒子里是什么，没有人知道。

“抵不住诱惑，盲盒里的玩偶太萌，高压的工作与生活节奏，拆开盲盒如果找到自己喜欢的玩偶，也是一种小确幸，有治愈功效，仿佛回到小时候玩收集卡片游戏一样，拥有一颗青春不老的心啊。”小说作家、知名旅游博主鲍磊是购买盲盒的常客，在他看来，购买盲盒有减压的效果，很享受盲盒带来的精神愉悦。

而对于刚刚参加工作的舒女士来说，她喜欢购买盲盒，就是用六个字来形容“兴奋、好奇、激动”。她告诉记者，她每次发工资后的第一件事，就是赶往泡泡玛特店自动售货机那里，买一个少年盲盒，买了好几次了，一直没有买到王子款。她表示，还会继续购买下去，买盲盒成为一种爱好了。

记者在采访中注意到，这些盲盒，有很多系列，每个系列包含不同造型的玩偶，有些系列推出了一代或者二代。买不完的盲盒也刺激了消费者的购买欲望。

黑龙江大庆师范学院马克思主义学院副教授陈立勇认为，随着社会多元化的发展，生活水平的提高，消费观也有了明显变化，人们开始追求一些能带来精神娱乐的产品。正因如此，盲盒这种主要贩卖娱乐体验的商品才有了发展的空间。购买盲盒就源于对美好、惊喜的期待。盲盒的玩法深谙人性，满足了公众的好奇心，承载了新鲜、刺激、时髦的心理体验。

盲盒疯狂的背后是暴利

适量购买盲盒本无可厚非，但任何一种商业模式创新的主要目的都是获利，购买盲盒也不例外。

爱好收集玩偶的王女士告诉记者，她一年买盲盒的钱近10万元，因为忍不住看到喜欢的玩偶就想买，她最钟情Molly校园系列那一款，但是隐藏款至今没有买到。

身边的朋友向她提议，真想要买到Molly校园系列隐藏款，去闲鱼平台可以找到。

王女士确实也登录了闲鱼平台，发现一个隐藏款的价格翻了近30倍，她只能望而却步。

“要让我花这么多的钱去买一个玩偶，我还是舍不得，喜欢归喜欢，还没有疯狂到那个地步。”王女士说。

记者在闲鱼平台发现，某品牌隐藏款产品，原价59元，目前在闲鱼已经卖到2999元的高价，涨幅近50倍；该品牌另一款隐藏款产品涨幅也很高，原价59元，现在有人已经出到1388元的售卖价格，相当于翻了23倍。

据闲鱼平台发布的报告显示，一位30岁的上海闲鱼用户，2018年通过转让盲盒赚了10万元，对限量版、隐藏款的痴迷引发了二手市场的极度火爆。

正是因为经常抽到不喜欢的，很多年轻盲盒爱好者在收藏之余，交换和转让成为他们的另一大诉求，某二手交易平台上的盲盒买卖随之火爆。有数据显示，如今其平台上的盲盒交易已经是一个千万级的市场，过去一年有30万盲盒玩家进行交易，每月发布闲置盲盒数量较一年前增长320%，最受追捧的盲盒价格狂涨39倍。

为什么会出现这么昂贵的价格？鲍磊说，盲盒产品设计也是有套路的，消费者购买这份产品的喜悦已经超越了商品本来的价格。给消费者带去精神上的愉悦已经成为制胜的关键。所以再昂贵的价格也会有人买。

中国人民大学教授刘俊海认为，大家对于新事物初期发展阶段应给予一定的鼓励和包容，但是诚信经营不可缺，倘若都做着“一夜暴富”的美梦，通过营销炒作和投机取巧来牟利，则不利于消费市场的健康发展，有关监管部门应及时出手“降温”。

要树立理性消费观念 防止陷入消费陷阱

有人说，盲盒很像小时候玩的套圈、射箭、干脆面里的水浒卡的创新升级版，只是产品更精细化，形式更多样化了。限量的盲盒，让人着迷的除了盒子里的玩偶，更多的是那种拆开盒子带来的神秘感。抽中的人堪称锦鲤附体，为此，这让更多人愿意一掷千金。

据了解，目前市场上售卖的盲盒大多在40~70元，整个系列的盲盒会有10~12个玩偶，整套价格700元左右。阿里《95后玩家剁手力榜单》显示，近20万消费者每年花费2万余元收集盲盒。

心理学家斯金纳曾提出“操作性条件反射”的理论。人类在看到可能的报酬面前，往往会有难以控制的重复行为。重复购买盲盒，是一种行为习惯，也是一个心理陷阱。购买盲盒全凭运气，只能广撒网。这就意味着你买不到隐藏款是大概率事件。

据报道显示，一对北京的夫妇，4个月花20万元在盲盒上；还有一位60岁的玩家，一年花费70多万元购买盲盒。

北京市瑞晶朋辉律师事务所律师徐小禄认为，盲盒市场如此“忙碌”，作为一种休闲娱乐的方式很正常，如果过分“炒盲盒”，容易钻进法律的盲区。商品生产和流通者均应依法诚信生产和经营，消费者更需理性消费，才能杜绝不良商家的暴富诱惑，避免消费陷阱和法律纠纷。

陈立勇表示，对于消费者而言，既要树立理性消费观念，更要把握适度原则，切勿盲目跟风，要预防高价泡沫，防止陷入消费陷阱，甚至沦为逐利性的赌博。毕竟，我们期望的是现实的美好，而非打开潘多拉魔盒。