“生活在这个社区真的很幸福”

“时间银行”志愿者开展贺卡DIY活动。

■ 中国妇女报·中国女网记者 陈姝

广西壮族自治区南宁市新竹社区积极探索社区提质新途径，坚持以党建引领推进社区基层治理，以群众需求为导向，搭建为民服务平台，创新服务模式，为社区发展稳定提供了坚强组织保障。社区先后荣获“全国先进基层党组织”“全国和谐社区”“全国最美志愿服务社区”等荣誉称号。

6月的一天，中国妇女报·中国女网记者刚踏进新竹社区，心中便涌动着一种暖暖的感动。

“时间银行”让养老安心

夕阳的余晖下，一位老人推着另一位老人漫步在小区的林荫路上，步履缓慢而从容。推车的老人叫刘粤源，是新竹社区的一位特殊志愿者。说她特殊，是因为她是破格加入“时间银行”志愿者队伍中的。刘粤源老人已经70岁了，按规定，超过70岁就不能加入志愿者队伍了，但她多次找到社区领导，表示很渴望成为“时间银行”的志愿者。

“我身体还不错，想做点力所能及有意义的事，帮助别人其实也是快乐自己。”刘粤源乐呵呵地告诉记者。

刘粤源帮助的对象是93岁的独孤老人冯联秀，因为疾病导致双腿无法行走，只能依靠轮椅在家中生活。刘粤源的到来给冯奶奶的生活增添了几分快乐，她常带着冯奶奶到小区转转，呼吸新鲜空气，还陪她去看医生，买了新鲜的时令水果也会特别分出一份，拿给冯奶奶。“生活在这个社区真的很幸福，邻里之间像亲人一样。”冯奶奶说这句话时，脸上的笑容真诚又灿烂。

新竹社区党委书记覃毓宁告诉记者，新竹小区是20世纪80年代的老旧小区，老年人口比例约占10%，其中高龄老人占五分之一，而且空巢化速度在加快。2018年9月，社区推行“时间银行”互助养老志愿服务模式，按照低龄存时间，高龄换服务的原则，鼓励志愿者尤其是健康低龄老人为辖区内高龄、失能、失智、行动不便等有服务需求的老人提供志愿服务，形成一代帮一代、低龄扶高龄的波浪式互助养老的良性循环。

刘粤源只是这里近两百名“时间银行”志愿者的一个缩影。老人腿脚不便，志愿者上门帮助收拾屋子；子女都在外工作，志愿者来到老人家中聊聊天唠唠嗑；腰酸腿疼，志愿者用自己的医学知识来为老人做个推拿按摩；“长者生日会”“邻里长桌宴”等主题活动温暖着老人们的晚年生活……“时间银行”志愿者成了街坊邻里的“贴心人”。

截至目前，新竹社区已招募“时间银行”志愿者团队32个，共有199名志愿者，累计服务老人487人次，累计服务时长240多个小时。整个“时间银行”运作步入正轨，活动也融入经常，融入日常，每一名“时间银行”志愿者用自己的实际行动，使为老、敬老、爱老之风气在社区蔓延。人性化的居家养老服务和融洽的社区氛围让社区老人连声点赞：在家门口就能养老，安心也暖心，真是太幸福了！

“文化大餐”凝聚居民幸福

新竹社区秉承“身边学校、多彩课堂、青年之友、老少受益”的社区理念，充分发挥教育资源优势，利用现有教育平台，打造老少皆宜的社区文化“大餐”，营造社区老人活到老学到老，儿童、青少年融入其中的良好氛围。

“乒乒——乓乓”，在二楼的运动室，一阵激烈的乒乓球声响起，原来是一名少年与一位老奶奶在打乒乓球。“我们的教练都是社区退休干部、教师等。”覃毓宁向记者介绍到，现在陪练的这位老奶奶曾经是一名乒乓球运动员。“我们小区还出了一名广西青少年乒乓球锦标赛冠军呢。”旁边一位大爷充满自豪地说。

充分发挥退休干部、教师余热和激情，为社区教育整合师资资源，搭建学习平台，新竹社区将社区教育正能量融入了日常生活中。此外，社区还有每日广播播报、《竹声报》及“常青树”老年学堂，让老人“老有所学、老有所乐”，同时带动社区儿童、青少年融入浓厚的学习氛围中，让社区切实成为居民的“身边学校”。

便民服务升华邻里真情

“有困难找网格员”，在覃毓宁的带领下，社区形成了网格化管理格局，积极探索“社区党建网格化”服务新模式。覃毓宁在走访民情时了解到，居民陈秀珍属于低保户，是帮扶对象，刚好有个单位需要看管电动车棚，她就推荐了陈秀珍。朴实的陈秀珍对工作很认真，她用钥匙打开了邻里间信任的大门。在她的小木桌抽屉里，经常会帮居民保管几把甚至十几把居民家的大门、房门或者电动车的钥匙。每天下午四点半左右，新竹社区的孩子们就放学了，但因为家长下班晚，又不放心让孩子们自己带钥匙，就开始有人把钥匙交给陈秀珍保管。家长们叮嘱孩子，放学后就到“帮拿钥匙的阿姨”那里去取钥匙开门。久而久之，陈秀珍就被大家亲切地称为“钥匙阿姨”。“钥匙阿姨”的故事传遍了千家万户，也曾被央视《将改革进行到底》纪录片报道。

新竹社区真诚为民服务，得到了居民的肯定。家住72栋的邓奶奶舍不得离开小区，她告诉记者，女儿给她买了新房子，她不愿意去住，“在这儿住得很舒心，很放心。邻里间像亲人一样，社区干部对我们也很贴心。”

说起干部贴心，覃毓宁在社区一待就是18年，前不久她考上了事业单位，但，她还是选择留了下来，继续为社区服务。她有些激动地说：“我在社区工作这么多年，家家户户都很了解，当得知我考上事业单位要离开时，居民们都来找我，要求我留下来。当我看到他们的眼里含着泪花时，群众的信任与需要就是我留下的原因。”