杭州互联网法院很关心女性“买买买”

□ 中国妇女报·中国女网记者 姚改改

在互联网的世界里，女性是“买买买”的主力军，是“海外代购”的“死忠粉”，也是互联网创业的重要力量。在日益频繁的网络活动中，出现矛盾纠纷在所难免。女性在互联网案件中原告案由占比多少？地域分布如何？网购案件有何涉诉商品类型？……近日，在全国首家互联网法院——杭州互联网法院，中国妇女报·中国女网记者获悉一组与女性相关的司法大数据，透过数据，了解背后的性别故事。

涉网案件中女性当事人占比近四成

数据统计显示，杭州互联网法院自2017年5月1日试点以来，截至2019年2月28日共受理涉网案件16670件，其中含女性当事人的案件6157件，占总数的36.9%。

杭州互联网法院的“开门之作”就与女性有关。2017年8月18日，杭州互联网法院正式挂牌成立当天审理的第一案，就是女作家“流潋紫”诉某公司侵害网络信息传播权纠纷案。

“从某种程度上来说，女性对创新司法服务的接受度高于男性。”杭州互联网法院院长杜前说。

数据显示，女性参与视频庭审的比例高于男性，占比为65.2%；在采用异步审理模式的案件中，47.5%的案件有女性当事人参与。这说明女性对新鲜事物敢于尝试、乐于尝试。

“用互联网的方式审理互联网的案件”，这是杭州互联网法院的一个重要理念。这一理念，给特殊时期的女性带来了极大便利，也传递了司法温度。

杭州互联网法院曾审理过这样一起案件：一位身处四川的新晋妈妈还没出月子就要面临庭审。如无法出庭，可能会承担不利诉讼后果。得知可以在线审理，焦虑万分的她终于舒了口气。庭审结束后，她抱着孩子通过视频向法院表示了感谢。

网购、网络金融借款类纠纷占比高

女性多因何种缘由“卷入”网络案件审理中？答案是网购。

在原告含女性当事人案件中，网络服务合同纠纷、网络购物合同纠纷占36.6%，网络产品责任纠纷占31.4%。

那么，女性在网购案件中涉诉商品集中在哪些方面？数据显示，在女性购买的商品中，容易产生纠纷的多是体积小、单价高、使用频繁的美妆产品、珠宝首饰等。涉美妆产品案件占30.3%，涉珠宝饰品案件占18.2%，涉母婴玩具案件占14.1%，涉箱包案件占8.4%，涉服饰案件占7.9%。从涉案标的额看，80%以上的案件标的额在1万元以内。

此外，在被告含女性当事人的案件中，网络金融借款合同纠纷、小额借款合同纠纷占46.1%；网络产品责任纠纷占29.5%；网络服务合同纠纷、网络购物合同纠纷占12.6%。

什么样的女性群体更容易卷入网贷风波呢？——30岁以下的女性。她们多为在校大学生或职场新人，收入水平不高，但又有一定的物质消费需求，因而更倾向于通过网络信贷的方式来自我满足，成为网贷的活跃群体。

不过，法官在审理案件过程中发现，卷入网贷风波的女性群体往往是因逾期还款被提起诉讼，“忘了最后还款日”“没算清楚最低还款额”等“犯迷糊”理由成为使用频率较高的答辩意见。这表明，一些女性风险意识相对不足，网络信贷管理意识有待加强。

涉诉女性以30岁以下为主，多集中于互联网发达地区

女性原告中，年龄最小的只有24岁；年龄最大的原告为68岁，是某系列产品责任纠纷的原告，在杭州互联网法院累计提交了31个案件。

女性被告中，年龄最小的是19岁的网店店主闫女士，因买家付定金后迟迟不发货先后遭8名买家起诉，涉案金额2万余元；年龄最大的被告是70岁的陈女士，因卖家退款后陈女士未退货被卖家起诉。

无论作为原告还是被告，30岁以下的女性占大多数，比例分别为77.2%和79.5%。数据显示，互联网案件中涉诉女性年龄分布跨度大，但相对集中在30岁以下，年轻化趋势明显，“90后”为代表的年轻女性正在成为互联网生活圈的主要活动群体之一。

同时，涉诉女性中有不少“夜猫子”。由于杭州互联网法院是一家“24小时不打烊”的法院，当事人可随时随地提交诉讼申请。40%的女性选择在晚上6点至10点提起诉讼；6.6%的女性选择在凌晨至早上6点起诉。

而从地域上看，女性原被告集中在互联网经济发达的省份。原告中含女性当事人的案件，排名前四的省份分别是浙江1085件、江苏455件、广东166件、北京129件；被告中含女性当事人的案件，排名前四的省份分别是浙江476件、广东424件、江苏136件、山东111件。这些省份电商经济活跃，消费者维权意识较高。