“阿姨”服务标准化培训要跟上

□ 中国妇女报·中国女网评论员 张园园

家政服务业要升级，已成为共识。日前召开的国务院常务会议对此指出，促进家政服务扩容提质，并从促进家政服务企业进社区、推进家政服务标准化等四个方面部署了具体措施。

作为家政服务业中的重要一环——家政从业人员在面对这次产业升级时，要特别注意如何让自己提供的服务“越来越标准”。早在2017年，国家发改委、全国妇联等17个部门就印发了《家政服务提质扩容行动方案（2017年）》，多地也在进行相关的探索实践。实现扩容提质，重要的一点就是要推进家政服务标准化。除了要制定完善行业标准，还要将其细化落实，而这一过程正是实现行业升级的契机，具体到每一位从业者，就是要提升职业技能，以高品质服务赢得青睐，进而获得更高的收入。

据统计，在家政从业人员中，女性占绝大多数。换言之，整个行业正由量变进入质变，更多主动提升的“阿姨”将从中获益。作为妇女群众的娘家人，各级妇联组织一直在积极整合资源，动员相关部门、行业协会、企业、培训机构等各界力量，努力帮助“阿姨”们主动适应这一需求越来越大、要求越来越高的消费升级。

扩容提质被形容为一条发展的“快车道”，越来越多适应标准化的“阿姨”也一定能从中有更多获得感。