志愿者现场指导垃圾分类
● 音乐节这种场合的环境教育意义大于环保效果,毕竟志愿者三天的工作对环保的影响是很有限的。而环保理念和垃圾分类意识是可以被观众记住并带走的,然后将这些行为更广泛地传播出去。这样是把有限的资源用在影响力最大的地方,是最有效的环保教育。
● 3天的志愿者工作让我了解和学习到iPledge的工作模式和志愿者的专业态度,我最大的感触是:在中国做一场 “不留一片纸屑” 的音乐会也并非不可能!
■ 吴骁
说起为期3天的富士音乐节,必说两个“之最”。
首先是“亚洲最大”:富士音乐节的观众从最初的3万人发展到十几万人。
那么“世界最干净”呢,传说中“散场时几千人排着队扔垃圾”的场景在我们值守的场地中并没有看到,这可能取决于演出时间和歌手影响力。但观众扔垃圾的态度确实是非常认真的。
而“散场后不留一片垃圾”,其实也要看情况。
但总体上音乐节垃圾的总量还是很低的,即便没有达到绝对的“零废弃”,几万人散场后能有这样的效果也值得点赞了。
回顾几天的志愿者工作让我相信,我们同样有追赶的机会,在中国做一场最干净的音乐节并非天方夜谭。
现场
在观众进入音乐会大门时
志愿者会微笑着给你发袋子,三天一共发了9.8万个袋子,我和秋吉枫一起将本届音乐节的最后一个袋子发了出去,见证了这具有仪式感的一刻。当时我们还用中、日、英文循环宣传环保信息,告知观众这个袋子是用去年音乐节上回收来的塑料瓶制成的。
环保袋共4款,印有垃圾分类知识和音乐节元素。有些观众还把垃圾袋当做海报去收集。
在观众扔垃圾的时候
会有环保志愿者站在垃圾箱后指引大家分类。志愿者一般不动手自己来分,而是告诉你哪类应该投到那个箱子里。诸如“筷子,请扔这边”。
在国内一些大型活动中,我们也看到过一些环保志愿者在清理垃圾,但那样永远是跟在终端去补救,最理想的状况是,通过志愿者引导,带给大家环保理念和垃圾分类意识。
当深夜演出结束的时候
观众回到帐篷区睡觉,志愿者此时开始清理垃圾站。夜晚的环保工作不做垃圾分类,除了出于效率考虑,还有另一个原因。志愿者一定要在白天、人多的场合进行垃圾分类,这样才能给观众示范。
在日本推广零废弃理念20余年的羽仁先生告诉我们,客观上讲,音乐节这种场合的环境教育意义大于环保效果,毕竟志愿者三天的工作对环保的影响是很有限的。而环保理念和垃圾分类意识是可以被观众记住并带走的,然后将这些行为更广泛地传播出去。这样是把有限的资源用在影响力最大的地方,是最有效的环保教育。
当观众进入各个舞台场地前
最大的舞台每天早上9点开放,而观众8点就已经聚集在门口,像一群等待起跑的马拉松运动员——先进入场地是可以占据最佳观赏位置的。
而志愿者们则抓紧最后的时间对场地进行地毯式清理。
清理,分段进行。先从大件开始。第一遍,比椅子更大的垃圾;第二遍,比饮料瓶更大的垃圾;第三遍,烟头尺寸以上的垃圾。这样即便时间不够,也可以看到比较干净的场景,而不会一边非常干净,一边还未清理。
当观众不听音乐的时候
观众在两个主舞台之间的道路穿行时,会经过一个专门的展台,这是羽仁团队对观众进行环保教育的基地。
展台设计了体验类的互动,让大家亲自体验垃圾分类,把分出的可回收物再进行细分和清洗。同时设有展示环节,志愿者带观众了解这些回收物是如何转变为再生资源的。
幕后
了解了这么多志愿者的工作,可能大家想不到,在音乐节管理100多名环保志愿者的羽仁团队 iPledge,实际只有2位全职工作人员。这样的高效管理来自于该机构20多年所形成的工作经验和管理体系。
iPledge在每次环保活动中都安排了核心志愿者。本次音乐节中就有20多名核心志愿者负责志愿者的分组及工作分配,现场要时刻关注志愿者们的工作状态和现场情况。他们会根据天气、人流状况和各种突发事件调整志愿者的工作。每晚九点都会安排回顾会,及时总结当天工作中的问题和经验。
核心志愿者团队的成员都很年轻并充满活力,他们是经过筛选后才加入团队的。羽仁先生花了很多心思去经营这个团队,他亲自面试过每个成员,也设计了很多团队建设项目。比如一起去海边野营,让大家每人讲一个自己不为人知的经历,帮助成员彼此熟悉,以更好的状态投入到这个集体和工作中。
核心志愿者的专业素养
顺畅的工作也来自这些志愿者们的专业态度。从下面几个瞬间就可以感到日本志愿者的专业精神。
◆8:00=7:55
日本人很怕给人添麻烦,这在时间管理上表现得最直观。有一天,我们小组在早上8点卡着时间到达了集合地点,是最后到达的。秋吉枫很委婉地告诉我们,日本人讲8:00的意思是7:55,我们需要提前到场进入工作状态,让大家等不太好。
◆看得到的关怀
我们在现场工作时始终处于核心志愿者的关注之中,他们一直在巡场,天气不好或人流增大时也会及时出现,询问志愿者的状态和困难。有次下雨时,我在引导垃圾分类,忘了自己的背包还在地上,等我想起来回头寻找时,发现已经被核心志愿者套上了塑料袋并放在干净的地方……在垃圾清运的时候,有些倾倒剩餐的桶比较脏,核心志愿者一定会抢先完成这部分清理工作,而把饮料瓶、餐盘这些相对容易的清理工作留给志愿者。
◆从不抱怨
最后一天带队布置工作的核心志愿者是个小姑娘。她当天很疲倦,休息的时候虚弱地趴在桌上,但一开始工作就切换了状态。能感到她是坚持着在大家面前露出笑容,而且一整天都没有任何抱怨,总以积极阳光的状态示人。这给周围的志愿者带来了活力,所有人都在她的鼓舞下愉快地工作。
三天的志愿者工作让我了解和学习到iPledge的工作模式和志愿者的专业态度,我最大的感触是:在中国做一场 “不留一片纸屑” 的音乐会也并非不可能!
凭着多次零废弃赛事中的操作经验,以及羽仁先生带给我们的启发,我相信在行之有效的团队管理和简洁清晰的沟通基础上,在公众活动中完全可以实现零废弃。
国内公众正在逐步接受并乐于传达这种健康、积极的环保方式。比如垃圾分类已经在很多赛事中得以推行,并得到了绝大多数跑友的支持和称赞。而音乐节的环境没有了比赛紧张的氛围与参与者疲惫的状态,对垃圾分类等操作方式的接受度很可能会更高。
在此基础上,如果我们继续在活动中推行物资减量和一次性产品的替代方案,则有可能从现场卫生、碳排放量、供应链影响等多方面实现突破,做到更彻底的零废弃音乐节,甚至领先日本,成为世界的典范。