何利琴：做义乌“买卖全球”的幕后服务者

■ 中国妇女报·中华女性网记者 姚改改

“民营企业要讲政治，跟着政策节奏走，就不会走弯路。”日前，商翔集团有限公司副董事长何利琴在接受中国妇女报·中华女性网记者采访时如是说。

商翔集团，是集供应链管理、网络科技开发、投资管理、金融服务等为一体的跨国集团企业，也是浙江省金华义乌市数一数二的民营企业。目前，集团旗下控股子公司28家。除了当集团副董事长，何利琴还身兼义乌商翔贸易有限公司董事长、浙江阿贝得工贸有限公司总经理。

“通俗点说，就是在进出口贸易中，我们虽不生产产品，但在国际贸易所有环节，我们都会提供相应服务，方便中小微企业客户进行贸易的同时还帮助他们降低成本、规避贸易风险。”何利琴说。

摆摊起步 “慢耕细作”驰骋商界

何利琴最早从给别人摆摊起步。1998年，何利琴开始租用店面做化妆品销售，并接到了第一批外贸订单——来自柬埔寨的客商。因为资金有限，办厂搞实业不太现实。她另辟蹊径，基于义乌繁荣的小商品市场，想到成立一家服务型公司。2000年开始，她推出翻译和外贸出口服务，扩展了业务。

创业初期，异常艰难。有人这样形容义乌的货柜——“一个货柜就是一个小超市”，常常货柜里拼凑了20多种小商品。哪怕是在炎热的夏天，何利琴也要钻进闷热的货柜里，手拿尺子，一个个将客户货物所占空间量出来，好方便各家结账。“你几个平方，我几个平方”，何利琴就在这样的琐碎服务中，以踏实肯干的劲头，招徕越来越多的客户。

“我丈夫很心疼我，一下班就骑着摩托车到货区，帮我给客户搬货量货。”何利琴回忆起那段艰辛的时光，仍有不少温情的场景让她感动不已。

自身就是从小企业起步，何利琴更能体会小企业在创立发展过程中遇到的各种艰辛。推己及人，她更是想尽办法，开辟一个又一个服务项目，以辅助中小企业走向成功。

如此这般，勤勤恳恳工作，一切以方便客户为着想，何利琴一入行便再也没离开过。多年的坚持，不仅赢得丈夫辞掉公职共创业的大力支持，还使得企业越做越大，独占鳌头。现在夫妻俩，一个董事长，一个副董事长，一个主“外交”，一个主业务，集团运转得风生水起。

女性占七成 心态或更好

现在何利琴每年会抽出一个月的时间，出国走访，了解国外商品的最新走势，从日用百货到饰品，她力求能够第一时间获取最新的资讯和动态，抢得市场的先机，带领市场的产品方向。

这让不熟悉她的人想当然地以为，她老往国外跑，肯定是个“语言达人”。可实际却是恰恰相反。“正因为我什么都不会，公司才能走到今天。”何利琴谦虚地说。

在她的背后，是一支支成熟且高效的团队。就拿语言团队来说，队里几乎清一色是女性，语种涵盖了英语、日语、韩语、阿拉伯语、西班牙语等，跟随着她走南闯北。

“我们公司女性占到了70%。业务骨干中，女性更是占到了80%。”何利琴指着公司大厅墙壁上的荣誉榜，对记者介绍道。

谈及为什么公司女性如此之多，何利琴解释说：“可能女性的心态更好。她们踏实，有韧劲，能坚守自己的岗位，精耕细作。”看着身边这些努力上进的女员工，何利琴仿佛看到了十几年前的自己。

三年前，这里已是金华市级巾帼文明岗和两新组织妇建的示范点。何利琴在保障员工薪水的基础上，还积极地为她们创造愉悦的工作环境。节假日开展活动、组织免费体检、开辟娱乐休闲阵地……在她的观念里，能快乐工作才是最重要的事。她还注重女性素养提升，重视对人的培养，稳固人才结构，让每个员工在公司学有所用，用有所长。

2010年，商翔大楼落成；2014年商翔获批集团公司，并且在非洲的尼日利亚拥有了自己的分公司和房产；2015年，毅然试水金融领域；2016年，子公司成功上市新三板……在何利琴的带领下，商翔集团上下拧成一股绳，踏踏实实一步一步往前走。

紧跟国家战略 “买卖全球”

随着“一带一路”国家战略的提出，商翔集团顺应战略规划，积极进行相关产业的调整，并在做了多年出口服务后，也开始进军进口服务领域。

早在2014年“义新欧”首次班列中，商翔集团就搭乘着这班“省时省钱”的班列，将客户采购商品运往欧洲各国。不仅为客户降低了运输费用，而且还缩短了商品的供货周期，调箱、清关提货也更加迅速便捷。公司曾算过一笔账，单是每个集装箱就能为企业节约上千美元的成本。“义新欧”中欧班列的开通，使得企业和客户真正地享受到政策带来的红利。

何利琴还借助中欧陆海快线，为客户提供货运服务。这条真正的海上“丝绸之路”，为中国进出口欧洲开辟了便捷航线。通过这条航线，商翔集团能将通往欧洲海运的时间缩短至少7~11天。

何利琴的“民营企业要讲政治”论，不仅局限于了解本国政治，“一带一路”沿线国家的政治她也时刻关注。正所谓知己知彼。她认为，国际贸易中重要的一环就是信息对等问题，只有彼此的信息都了解，才能提供精准服务，少走弯路。

同时，从去年下半年开始，何利琴涉足海外仓储。在迪拜、伊拉克、尼日利亚、伊朗等地开设了海外仓业务，将国内中小微企业的产品仓库转移到海外去，把“欠账贸易”转换成“一手交钱一手交货”，大大降低了贸易风险。

在供给侧方面，何利琴也进行了大胆的改革和创新。商翔集团旗下的子公司商翔科技，开发了跨境供应链信息服务平台——“聚达通”。平台利用逆向思维，从海外的需求端出发，获取海外需求信息，为国内中小微企业下订单，减少企业的盲目生产。“供给相对应，才不至于产能过剩。”何利琴对这一平台的发展前景十分看好。

据何利琴介绍，2016年，商翔科技成功上市新三板，仅去年一年营收就达到了2020万元，净利润同比增长了515%。

“我们的格局还要提升，要站在国际的角度，做好‘全球买卖’的幕后服务者。”对于未来，何利琴充满信心。