连锁加盟陷阱与风险规避

■ 孟凯锋

连锁加盟对于创业菜鸟来说是一个捷径，然而从法院受理的案件来看，加盟之路并非一片坦途，稍有不慎，不但收益难有，而且血本无归。如何识别加盟连锁陷阱和规避风险就成为每一个加盟者的必修课。

加盟连锁陷阱

诱 连锁加盟企业往往使用 各种手段，抛出虚假广告，编造各种诱饵，吸引加盟者上钩。常用的有：

无门槛、低门槛加盟：宣称免加盟费、免指导培训费、免加盟过程中的各种费用等。

低投入、高回报许诺：声称零投入，“30%的利润率”“三个月回本”“无需任何经验”等。

傍名牌：有的明目张胆挂名校、研究机构、某某国际协会等牌子，其实与这些“名牌”无任何关系。

各种耀眼噱头：有的声称“领先高科技”“最新进口产品”“国际领先品牌”，有的有国内“著名”专家推荐，仔细考察全是子虚乌有。

高档办公区：有的选择在高校、科研机构内租用办公场所，有的在高档写字楼等场所租赁场地，让人感觉实力雄厚。

推销人员甜言蜜语：推销人员在与加盟者联系上后，打亲情牌、老乡牌、关系牌等，利用甜言蜜语和各种承诺取得信任。

骗 诱骗不分，“诱”中就有很多欺骗的成分，这里主要指加盟者比较容易上当，又比较明显的骗局。

预收费用：加盟企业一般会收取名目繁多的费用，包括押金、保证金、货款等，但是大多不以加盟费的形式出现，让加盟者感觉自己没有花钱而加盟，捡到了便宜，其实一旦付费则很难要回。

产品以次充好：比如承诺的是名牌衣服其实是积压货，承诺的高科技产品其实是残次品，承诺的先进设备实则无法正常工作等。

加盟企业躲猫猫：有些成立空壳公司，有些人注册多家企业，宣传的是甲企业，而签订合同的是乙企业；也有一些企业，在赚取一定的加盟费以后，立即人财物全部蒸发。

托 一些加盟企业往往设置一些加盟店，店里面店员热情大方、专业精准、应对自如，现场人来人往、门庭若市、排队结账，场面一片火爆，有心者更会展示一天成千上万的收入。岂不知，这一派繁荣的景象却是加盟企业设计的“托”，以这些生意火爆的“托”增强信任，诱使加盟。

坑 加盟企业都要求签订他们拟定好的格式合同，不允许修改，一般对加盟商的保护比较严密，而对加盟者的权利则十分含糊，同时用美妙的辞令加以修饰，不仔细阅读根本不便发现。看似完美的合同，却给加盟者挖了很多坑。

赖 加盟企业在挣够一定的钱款或者出现问题时，都会以各种理由抵赖，拒不退款，扬言不怕任何投诉和诉讼等，更有甚者更换门厅、逃之大吉、注销公司、威胁恐吓，用尽手段，耍赖不退。

风险规避

针对加盟过程中可能面临的种种风险，如何才能避免？主要有以下几点。

审 审企业：主要审查加盟企业投资人的身份，是否具有较好的社会信誉；审查注册资本的大小，与经营事业的匹配程度，并且最好是实缴资本，认缴的资本尤其要谨慎；审查加盟企业成立时间，时间越长的越好，表明其经营相对稳定。

审信用：通过各级政府部门以及官方网站、公告信息、工商资料、互联网资讯等各种途径，仔细审核投资人和加盟企业的信用状况和社会评价。

审合同：虽然加盟合同多是加盟商提供的格式合同，但是加盟者仍然要严格审查。如果合同条款和承诺不一致或者有遗漏，或者没有将口头承诺写入合同，均不可加盟；如果对一些诸如产品质量、退款条款等有异议的要及时提出，避免落入更大的陷阱。

看 看产品前景：通过各种政府公布和其他的资料（不仅是加盟宣传资料）看加盟的产品是否有前景，是否具有独特性、实用性和竞争力，能否在加盟后在市场竞争中具有一席之地。

看总部表现：在总部参观时，不能仅看面积大小、豪华程度，而要看产品的实际状况；不能仅看接待人员的热情，更要看其专业水平；不能仅看现场解说，而要看具体的实际操作。不仅要看加盟后的硬件保障，更要看加盟后的培训帮助等软件支持；不仅要在室内看，也要在室外看出入的人员状况；不只看一次，而是要反复多次看，以做到心中有数。

看工厂实情：对于样本加盟店的情况要仔细查看，建议采取连续几天远处蹲守的方式，观察出入加盟店的人员状况以及他们的言谈举止，识别加盟店的真实性。对于宣传有工厂的，无论多远，一定要现场查看，探知虚实。

快 维权要快，一旦发现自己上当受骗，一定要在第一时间维权，通过现场索要赔偿，向有关部门比如工商、质检、公安、各类协会等进行投诉，或者通过微博、微信等互联网曝光的方式维权，一旦这些措施无法解决时，立即提起诉讼解决。

（作者系北京市海淀区人民法院法官）