2016年网购行业举报投诉较突出

中国妇女报·中华女性网记者 富东燕 发自北京 1月12日，国家发改委召开新闻发布会，发布宏观经济运行情况并回应热点问题。会上，发改委政研室副主任、新闻发言人赵辰昕表示，停车收费、交通运输、网络购物、商品零售、物业管理成为2016年价格举报排名前五位的行业。

赵辰昕表示，2016年，全国12358价格监管平台共受理价格举报、投诉、信访、咨询共计71.5万余件，比上年增长7.94%。其中，价格咨询53.1万余件，占74.22%；价格举报10.7万余件，占15.01%；价格投诉7.6万余件，占10.67%；价格信访678件，占0.09%。价格举报办结率为95.78%。

据赵辰昕介绍，2016年全年价格举报排名前五位的行业分别是：停车收费、交通运输、网络购物、商品零售、物业管理，比重分别为：19.91%、9.76%、9.01%、8.95%、6.72%。

赵辰昕表示，去年全年，消费者对停车收费、网络购物、房地产及物业管理、医药教育等行业价格问题举报投诉较为突出。