专家：防止校园欺凌需家校社会三方合力

中国妇女报·中华女性网见习记者 田珊檑 发自北京 近日，北京市中关村第二小学一位学生的母亲发文称，其孩子长期遭到同班同学的欺凌，11月的某日被同学用厕所垃圾筐扣头，后孩子出现失眠、易怒、恐惧上学等症状，经诊断为急性应激反应。事发后，该家长与学校、涉事孩子家长在事件处理上不能达成一致。

该母亲发文后获得大量网友的支持，要求学校给受害者一个交代。然而，另一种声音称，发文的母亲“颠倒黑白”，把小孩之间的打闹扩大化。

事情的真相究竟如何？目前海淀区教委已经介入调查。

中国妇女报·中华女性网记者多次联系中关村二小无果。10日，中关村二小终于对此事作出回应，表明学校会客观、公正地处理此事，但对于不实言论，将保留通过法律途径追究相关主体责任的权利，并呼吁“让教育问题回归校园进行处理”。

中国青年政治学院副教授宋雁慧长期从事校园欺凌的研究，她认为，中关村二小积极作出回应，这点值得肯定，但对事实真相的描述并不清晰。校园欺凌的事前预防是全社会共同的责任，但事后处理首先是学校的责任。如果学校能够公正客观处理，教育问题确实应该回归到学校，但现在该事件已经后果外溢，学校有责任对事实予以呈现，不能简单说“言论不实”。

近年来，校园欺凌事件频见诸各大媒体报道。今年5月，据北京市高级人民法院统计，在北京近5年审结的近200起校园暴力犯罪案件中，实施犯罪的未成年人超过六成，其中有14%案件包含对被害人实施了扇耳光、拍裸照等侮辱手段。

校园欺凌为何频发？中国青年政治学院少年儿童研究所所长童小军认为，它有一定自然原因，孩子在成长过程中，生理和心理都处于一个不断发展的过程，尤其到了青春期，荷尔蒙急剧增长，在行为控制上也表现出规则性不强的特点，如果没有一个环境和制度正确引导，就有可能出现校园欺凌行为。同时，学校、老师、家长以及社会对校园欺凌缺乏深刻的认识，没有给予充分的重视，更没有建立完善的应对制度。

北京心理卫生协会常务理事、燕园博思心理咨询中心主任马泽中认为，从心理层面来说，孩子之所以出现校园欺凌行为，首先与家庭关系模式有关，家长的暴力、冷战行为在一定程度上会影响孩子心理。其次，也与孩子所处的学校、班级、团体环境有关，在班级中，学生会出现分级分层现象，如果管理不到位，容易出现校园欺凌事件，同时，这也与孩子的人际关系模式、性格等因素有关，不排除学校里存在少数的极易产生攻击性行为的孩子。

“校园欺凌对被欺凌者和欺凌者都会产生伤害”。马泽中提到，从当下来看，如果孩子遭遇严重的欺凌行为，很有可能会出现如敏感、受刺激、负面情绪，甚至心理应激障碍等症状。从长期来看，如果事件没有得到妥善解决，受欺凌的孩子可能会产生心理阴影，并出现自卑、孤僻、消极等心理情绪，也会影响到人际关系，甚至人格的发展。同时，面对学校、老师、家长，甚至媒体、社会的过度指责，欺凌者也会受到伤害。因此，被欺凌者和欺凌者都需要得到保护，孩子一旦遇到心理问题，要及时向专业的心理咨询机构寻求帮助，学校、老师、家长也应给予必要的心理支持。

谈起如何减少校园欺凌现象的发生，童小军认为，防治校园欺凌首先要承认它的长期存在，并详细了解发生的情况，更重要的是要建立一个“福利制度”，学校可以引进社工实行专业化治理，并制定可操作的工作机制，或者设置专门的岗位、人员来处理，并完善学校相关规章制度，在易发生校园欺凌事件的偏僻角落，增加人员管理或设备安排，提前做好预防。如果已经出现了校园欺凌现象，学校、老师、家长要先了解情况，不能激化矛盾，既保护被欺凌者，又要教育欺凌者，既对个人，又对集体学生展开教育，尽量以友好的方式处理问题。

“处理校园欺凌切忌用成人的眼光去看孩子的行为，切忌用成人的感受来衡量对孩子的影响。”

宋雁慧说，校园欺凌事件发生后，“保护孩子不受到二次伤害”是学校应有的基本态度，学校的处理方式应该制度化、程序化、规范化，在一定范围内对施暴的孩子做出惩戒，这样可以防止涉事学生再犯。学校也要把这个问题看作内部矛盾，不要将其扩大化。同时，校园欺凌的防治，不仅仅是学校一方的责任，学校、家长、社会需要形成合力。

也有专家提到，通过降低刑事责任年龄来遏制校园欺凌现象。

对此，童小军表示不认同。她告诉记者，降低刑事责任年龄并不能起到实质性作用，校园欺凌主要由于孩子缺少正确的引导而产生，国家应加强青少年的服务制度建设。

此外，被欺凌者是否可以得到赔偿？宋雁慧说，如果医院能够证明孩子因校园欺凌受到了伤害，并提供证明，被欺凌者可以申请赔偿。《侵权行为法》有明确规定，如果伤害后果（包括精神损害）与侵权行为（校园暴力行为）之间有直接的因果关系，那么欺负一方需要承担赔偿责任，欺负一方如果是未成年人，其侵权责任由监护人承担。

令人欣慰的是，今年11月，教育部等九部门印发了《关于防治中小学生欺凌和暴力的指导意见》，明确指出，对实施欺凌和暴力的中小学生必须依法依规采取适当的矫治措施，既做到真情关爱、真诚帮助，又充分发挥教育惩戒措施的威慑作用。

12月11日，北京市教委就中关村二小学生受伤害事件发表微博，表示会从一切为了孩子身心健康出发的角度，高度重视，主动工作，发现问题，严肃对待，妥善处理，并呼吁“为每一个孩子的健康成长共同努力”。