“三令”工作法献给革命圣地一窗风景

□ 中国妇女报记者 党柏峰

□ 何锐

推窗窥春，眺望宝塔山，目之所至，宛若一窗窗风景。“没想到延安的变化这么大，真不敢相信一下子变得这么干净。”唐权是一名延安大学的毕业生，5年前离开时，延安城还是另外一种容颜。当时，延安在全国50个优秀旅游城市游客满意度测评中排名落后。对此，延安市委市政府决定从管理上下重手，宝塔区委、区政府适时成立了宝塔区环境卫生管理局。左玺成为延安首任环卫局女局长。

履职后，无暇顾及更多，左玺从体制和机制上下功夫，着力推行“人人都是保洁员，人人都是监督员，人人都是宣传员”的环卫长效管理机制。短短几年，刷、刷、刷……严寒酷暑更迭中，辛劳的环卫工总是奏响延安市晨调的序曲；大雪、暴雨过后，干部职工总是清扫积雪和污泥；商户、志愿者24小时保洁自己区域，捡拾垃圾的铁钳成了他们的标配……终于，山西省、湖北省等42家市容环卫行业的人员前来圣地参观学习。

据中国妇女报记者了解，最脏的地方最容易找到左玺。“只有到一线去，才能更多地了解一线的情况，才能了解大家在想什么、需要什么，才能切实把环卫工作搞好。”左玺很少待在办公室。大多时间都是现场巡查，整天奔波在城市的大街小巷。对于环卫工作，她有着自己的“三令”工作法：以风为令，三根清理、落叶扫净；以雨为令，雨排疏通、道路畅行；以雪为令，雪下人动、人动雪清和春季清理杂草、雨季清理淤泥、秋季清运落叶、冬季融雪除冰的“四大战役”。

那是2012年，在检查卫生时，左玺不慎踩入破损下水篦子，疼痛难忍，但她坚持检查完后才在同事的劝阻下去了医院，医生诊断为右脚骨折。骨折后，左玺的家成了办公室、会议室。由于行动不便左玺无法自己去巡查，她比谁都着急，于是更加上心。本该静静养伤，却过度操劳，终于，新伤未好，旧病复发，医生通知必须马上手术。手术的第二天，病房又成了她的办公室。

“我亏欠家人的太多太多，好在家人都理解我，支持我。”提起家人，左玺的眼圈红了。

前年除夕，左玺和家人正在吃团圆饭。电话铃响了。接到紧急清扫任务，左玺只能对家人说声对不起，就出了家门。这样的场景，不仅仅左玺一人，也常常发生在局里其他干部身上。“家属们有怨言是很正常的，如何处理好和家人的关系，让他们支持环卫工作，也是我们环卫干部需要解决的问题。”

作为民建宝塔区委副主委的左玺，她每年都要多次深入到厂矿、企业、乡村、市场搞调研，撰写大量的论文和调研文章。同时，她还结合自身工作，时常组织民建会员上街捡拾垃圾，擦洗栏杆、佩戴红袖章制止行人和司乘人员乱扔垃圾、横穿马路，发放宣传资料等。

在众人眼里她是一位女汉子，其实，她更有着女性特有的善良：长期资助3名学生完成大学学业；看望慰问桥沟小学贫困学生，给他们送去学习用品和过冬棉服；东苑社区受伤保洁员霍国琴住院期间，左玺安排专人每天中午给她送去可口的午饭，当她看到霍国琴行动不便，拄着一根破木棍行走时，她心里有说不出的滋味，自费买了一双拐杖送给了她。

“很多人都认为环卫工作很脏、很累，瞧不起环卫工人。其实，他们都是城市美容师，一样是为人民群众服务，只是工作岗位不同，社会地位都是相同的。”采访中，左玺对中国妇女报记者说得更多的是这样的话语。

贴心和尊重可谓左玺管理延安环卫局的密码。是她让千余名环卫工在尊重中获得温暖，用辛劳擦亮延安、扮靓宝塔。她不图人生轰轰烈烈，一心只想用自己的心血和汗水换来延安城市的美丽风景。

风霜雪雨，只愿献给圣地一窗风景，这就是左玺的工作信条。她和数千名环卫干部职工正在装扮圣地延安最美的春天。