跨国海淘是对“消费春天”的呼唤

□ 舟子

据报道，一家专门面向中国消费者的韩国购物网站16日发布的一项调查结果显示，北京、上海等中国大城市的30到39岁女买家是网购韩货的中国海淘族的主力军。30到39岁人群占受访买家总数的50.7%，女买家的占比更是高达82.6%。选择海淘韩货的最大原因是信赖正品（59.2%），随后依次是价格低廉（28.0%）、品类丰富（5.3%）和受大众媒体影响（3.4%）。受访者最青睐的抢手货是化妆品（72.3%），随后依次是以婴幼儿用品为主的生活用品（10.7%）、服装与杂货（7.6%）和食品（3.0%）。

女性是购物主力军，当然，她们的购物不仅是为自己，同时，也是为家人。现在，她们的购买力从国内市场又延伸到了国际市场。这项调查里的化妆品占比较高，应该是因为韩国化妆品的性价比与名声在外的缘故，并非女性“自私”的缘故：不管在哪里购物，性价比高和质量信誉可靠都是硬指标，海淘当然要选其中最“划算”的来买。而文化的影响力也不可小觑，调查中一位受访者称，打开国际包裹，把曾在韩剧中看到的宝贝收入囊中的那一刻很兴奋——这当是韩国影视文化的影响力在消费领域的衍生，值得我国文化产业界借鉴。

购物本是一件开心的事，有时却变得闹心，对有的中国妈妈来说尤其如此，近日看到的这则新闻就是闹心的表征之一——中国“双11”致澳大利亚奶粉脱销，澳洲妈妈恼怒：一名居住在悉尼的妈妈称，找遍了20公里以内的所有某超市都没能买到某种奶粉；一名居住在墨尔本的妈妈为买奶粉跑了15个商店。有人抱怨中国代购和买家抢空了货架，有人在社交媒体上贴出一些人在超市“扫荡”奶粉的照片。曾在澳洲从事过代购的王小姐告诉记者，“去年还没有现在这么夸张，今年缺奶粉的情况愈演愈烈。”虽然也有人不认为这是中国代购和买家所致，但还是有澳洲妈妈将怒火撒向超市，集体指责超市未严格限制顾客购买奶粉的数量。有的超市已经实行了限购。

这不是“中国妈妈海外抢奶粉挨骂”的新闻首次出现，虽然，其实她们只是想有安全可靠的奶粉喂给宝宝。可是，这并不算高的“心安”要求却不容易达到，问题食品丑闻令人心有余悸。你能为此指责她们吗？“一朝被蛇咬，七年怕草绳。”这个道理不难理解。虽然，国内有关部门已经采取了“奶粉进药店”等做法，但“病来如山倒，病去如抽丝。”信心的重生与信任的重建需要切实的严抓共管，也需要时间来让人看到改善与提升的效果。树立一个让人信任的“中国制造”的品牌与行业不容易，一旦毁掉，要重建则是难上加难。这严酷的教训，当事行业需要汲取与记取，其他行业也当防患于未然。

日前，中国驻德国大使史明德在接受中央人民广播电台中国之声专访时说，一些在德留学生不好好学习，天天买奶粉做代购，被邻居举报，警察去一看，家里满地纸箱子全装的是奶粉。人家说你从事了与自己身份不符的活动，给驱逐了。当地报纸头版头条也登着，奶粉都被中国人买光了，连本地孩子都差点要“断粮”。对此，他坦言很伤心，“偌大一个中国，如果婴儿都要靠外国奶粉来供养，全世界也养不起，但这个问题根源也很清楚，就是食品安全问题，更是诚信问题，我们的企业要取信于民，要有最起码的道德底线。”

除了要有道德底线，还要依法严加治理。“海外抢奶粉”所反映出来的问题其实也是不少国内消费者的消费烦恼。什么时候，我们的消费者能够对国产奶粉还有更多的国货青睐有加？“中国有13亿人口，中等收入者已有3亿人，这是任何国家都无法比拟的巨大消费力量。”如何让如此巨大的消费力量焕发出拉动国民经济发展的巨大动能？如何让妈妈们不需要去“抢”海外的奶粉？继续深化改革开放的年代，关闭国门，限制跨境购物已不现实，唯有进一步出台政策鼓励国内企业积极适应消费者需求，顺应民众对消费品需求的新变化，让消费者能够“买得放心”“买得成”和“买得好”，有质量安全保障和更多自由选择，“消费的春天”才会离得更近，消费经济的国内活力也才能进一步释放。而在多元选择之中，更多的“中国制造”如何能够胜出，成为消费者的放心和可心之选，其实也是国内消费者的真切关切，毕竟国内比海外近，谁没事愿意舍近求远呢？国人与国货，本该常相见、不相离的。