为大家做点事，是“刷脸书记”最大的幸福

■ 本报记者 宋利彩

1995年，身为长春一家国企中层干部的吴亚琴，被指派到吉林省长春市宽城区团山街道九委（现宽城区团山街道长山社区）当居委会主任。

刚开始吴亚琴心里别扭着不去，躲在家里蹬缝纫机做西装。大约半个月后，小区发生刑事案件，吴亚琴闻讯赶到现场。半推半就中，居委会主任吴亚琴走马上任。让她没想到的是，这个居委会主任，一当就是20年。

今年75岁的社区居民张桂凤，无儿无女，靠每个月的低保过日子，一个人住在长山社区一套30多平方米的老房子里，患有腿疾，上下楼都不方便。

“您现在生活有什么困难？”面对记者的提问，老人底气十足地回答说：“没有困难，一点困难都没有。”老人这么说，全因为吴亚琴开展的社区养老服务。

在长山社区，寡居老人有72户，近年来，吴亚琴大胆探索居家养老模式，在吉林省最早实现了政府向社会组织购买服务，成立了专职的养老服务队，建立了10分钟助老服务圈，并在2011年成立了“康乐之家老年服务中心”，在65户老人家中安装了“电子保姆”。

作为张桂凤结对的养老服务员，毕秀华每天都会来趟张桂凤家，帮老人买菜、做饭、洗澡、打扫卫生，逢年过节，还为老人送来米面粮油和饺子等。无儿无女的老人，得以安享晚年。

长山社区的居民，大部分是国有企业下岗职工。他们被买断工龄时，一些遗留问题迟迟没有得到解决。吴亚琴得知情况后，第一时间站出来，通过各种途径和方式，终于帮大家把这些问题全部解决。

如何让这些人重新上岗，吴亚琴想了不少办法，也跑了不少腿、找了不少人。多年来，长山社区先后帮扶下岗失业人员办理贷款近20多万元，先后让500多人重新上岗，还有100多人自主创业当上了小老板。

小区物业公司服务质量差，居民很不满意。吴亚琴就带领居民，连续解聘了三家物业公司，自己成立了“居民事务志愿服务站”，只需要交很少的“物业费”，就解决了供暖、卫生、下水等日常需要。

居民反映小区到市区只有一路公交车，发车间隔长，往返市区很不方便。吴亚琴说：“我联系一下市公交公司试试。”事情果然得到较好的解决，发车间隔小了，车也换了大的……

这样的事情，不胜枚举。

“你做这些工作，哪些是社区主任分内的，哪些是分外的？”面对记者的这一提问，吴亚琴想也不想地说：“只要居民需要，社区工作没有分内分外。”

经过20年的苦心经营，长山社区已经从最初的“老旧散乱”，成为如今远近闻名的“花园小区”。社区工作人员也增加为24人，成为一个大家庭。除了吴亚琴，他们中的大部分是年轻的“80后”“90后”。

“现在和吴姨在一起工作一天，比之前工作一个星期干的活都多。”一年前从其他社区调来的工作人员徐婧说，“看到自己的付出得到居民发自内心的感谢，职业认同感也油然而生。如果一辈子做社区工作也不错。”

吴亚琴如今是长春市人大代表，通过“刷脸”，她为大家做了更多实实在在的事。

春节将至，居民郭峰大爷提前给吴亚琴送来了红包，并坚持让她收下。“我这闺女，就是一个字，傻，整天没事找事做，跟着她的人，都累。”郭峰是吴亚琴的干爹，两人在多年的工作中结缘，说话既像批评，更透着骄傲和疼爱。

吴亚琴哈哈一笑。“我不觉得累，我还能为大家做点事，这是我最大的幸福。”