中国妇女报·中国妇女网记者茹希佳 发自南京 12月7日,江苏省政府信访局举办全省信访业务标准化建设新闻发布会,介绍该省信访业务标准化建设的有关情况及成效。
发布会上,江苏省政府信访局新闻发言人介绍,两年多来,省政府信访局坚持把标准化作为提高社会治理体系和治理能力现代化的基础工作,作为深化信访制度改革的重要内容,按照“着眼整体、突出重点、依法依规、有序推进、确保质量”的原则,有计划、按步骤推进信访业务标准化建设。
记者了解到,目前,江苏省政府信访局已建立基本覆盖信访主要业务领域的工作标准、管理标准和技术标准,初步建成体现法治、符合实际、规范务实、科学严谨的标准化体系,整体架构了江苏信访工作的“四梁八柱”。其中,《“人民满意窗口”创建规范》被列为江苏省地方标准,是全国信访领域首个省级地方技术标准。