“硬核”工作法助推劳动者成功就业

□ 中国妇女报·中国女网记者 徐旭

帮助2万名劳动力实现就业，这是北京市朝阳区今年就业工作的任务之一。这个任务量占全市的1/9，居各区之首。

如何高效地达成目标，帮助城乡劳动力实现就近就业、高质量就业？朝阳区人力资源公共服务中心（以下简称朝阳公服）推出的工作方法十分“硬核”：信息摸底阶段精细调查，具体服务方面精确对接，活动组织环节精心筹划，分类施策方面精准帮扶。同时，规划“朝阳路径”：将中心工作人员分成6个组，分别与43个街乡“手拉手”，实施就业服务“区域式”指导。

“四精”工作法为经，“区域式”指导为纬，朝阳公服创新的“织密经纬网格线、横到边纵到底”的模式，助推就业工作提效增质。

脚步沉下去，数据汇起来

“我今天有俩活，一个是和社保所的工作人员一起给失业人员讲解就业创业相关政策，还要跟劳动保障协管员一起入户走访就业困难人员。”正赶往和平街道社保所的王烨说。王烨是朝阳公服的工作人员，和同事们一样，每天上午她在单位处理工作，下午直奔街乡“流动”办公——这是朝阳公服“区域式”指导的统筹安排。科级干部带队，普通干部包片，走街入户调研，与失业人员和企业面对面，为他们说政策、做谋划……

“促就业的关键在‘对症下药’，既然走下去了，就要走出实效，摸清失业人员尤其是就业困难人员的‘脉’，进而‘因病施治’。”王烨说。辖区登记失业人员、高校应届毕业生、各类企业以及对口帮扶地区建档立卡人员都在调查的范围。具体到个人，基本情况什么样、有何优势、有啥就业需求；具体到企业，是否与就业部门达成长期合作，适合就业困难人员的岗位有哪些……一一摸清摸透摸准。通过电话访问、入户走访、问卷调查等形式，朝阳公服和街乡等相关部门齐动员。近两年，精准调查每年上半年、下半年各开展一次，就业供需数据库实时更新。

脚步沉下去，数据汇上来。截至6月底，朝阳区今年第一轮就业情况摸查圆满结束，共摸排登记失业人员近7000人。“这些数据夯实了全区下一步就业服务工作开展的基础。”朝阳公服中心主任刘贺鹏说。

服务融进去，岗位多起来

“我们跟和平街社保所合作十多年了，现在社保所负责就业工作的小孙是我第三位合作伙伴。”北京首华物业管理有限公司物业四处人力资源部部长李瑞芳说。

组织招聘会、提供政策咨询服务……企业有需求，朝阳公服、街乡会立即响应，主动送服务上门。

“朝阳公服、和平街社保所会定期为我们开展用工政策和社保政策培训。招聘失业人员能享受哪些补助，能补多少钱，工作人员会细细帮我们算账，让我们明明白白用人。”李瑞芳打开了话匣子，“有专人跟我们联系，还建有微信群，有事随问随答；有空岗信息发给他们，他们会立即通过登记失业人员库进行匹配，还会通过官微、街道报纸等平台发布；空岗多的时候，还会开小型专场招聘会……”热情、周到的服务如同“强力胶”，把就业部门和首华物业紧紧黏合在一起。仅今年首华物业就已提供400多个空岗信息，招用了朝阳区40多位失业人员。

就业优惠政策宣讲也是争取用人单位支持的助力。京客隆商业集团优先招用失业人员、农村劳动力，这几年都享受到了包括社补、岗补和稳岗补贴在内的政策性支持。用京客隆人力资源经理李春溢的话来说，“有政府部门的支持，企业能更好地承担起社会责任。”

对辖区符合北京市重点发展产业、行业以及200人以上的1000余家重点企业，朝阳公服还重点梳理重点接头，以实现“服务定方向，岗位定数量”。

通过多层次、多维度、全方位服务企业，实现政企精准对接、个人意愿与企业需求精确对接。截至目前，朝阳区公共就业服务机构已与4200余家大中小型企业建立稳定的合作关系，今年已累计开发就业岗位7万余个。

平台搭出去，沟通畅起来

家住和平街街道的杨光，一度闲在家里。2017年年初的一场“春风行动”成就了现在的杨光。入职首华物业后，从最初的物业“白丁”，到在单位支持下自学土木工程，丰富管理经验。如今，杨光不仅入了党，还任公司总部物业科科长，工资也水涨船高。

包括“春风行动”在内的各类招聘活动，为像杨光一样有就业需求的人搭建了与企业“面对面”的平台。

为提升“搭平台”的效力，朝阳公服专注于资源整合。一方面加强与区工商联、区总工会、区妇联等单位合作，信息、岗位互通共享，每年组织“春风行动”“就业援助”“民营企业招聘月”等10余场专场招聘，并且广泛宣传。另一方面以街乡为单位，以“结对子”的形式延伸工作触角。朝阳公服携手朝阳人力社保局就业促进科、朝阳区职业能力建设中心等部门，将政策宣传、职业指导、创业指导等各类服务“打包”，同时根据各街乡特点和需求，“订制化”输送岗位和服务。仅今年上半年，就在20个街乡、26个社区（村）举办了“送岗到家”系列服务活动26场。

岗位站上去，心情美起来

帮助失业人员尤其是就业困难人员就业，精准帮扶实现了“靶向”施策。

因肢体残疾，学会计专业的王安琪毕业季找工作时屡试屡败。辖区户籍高校毕业生摸底调查，让王安琪进入了朝阳公服的视线。根据王安琪的情况，朝阳公服首先协助她申请了1000元的一次性求职创业补贴。随后为她建立信息台账，开展包括求职技巧、就业条件评估、心理调适等内在的一揽子帮扶，同时从用人单位需求库中筛选，帮她推荐岗位。今年2月，王安琪成功就业。

分级分类服务是朝阳公服精准帮扶的要义。对于一般失业人员，偏重介绍就业状况和就业政策、评定全市求职岗位薪酬待遇水平，引导他们参加招聘会、查看招聘信息等实现自主就业；针对就业困难人员，指定就业服务专员，制定个性化帮扶方案，并提供职业目标评估、就业条件评估、求职技巧、政策咨询等全流程服务，同时定期跟踪服务成效，适时调整服务方案。

朝阳公服“四精”工作法还走进对口帮扶地区。截至6月底，朝阳公服已向河北省康保县、唐县、阳原县，内蒙古卓资县，新疆墨玉县和新疆建设兵团十四师四十七团输送就业岗位2.06万个，开展现场招聘5场，提供职业指导6000余人次。就在前不久，帮扶地区的16名劳动力进京就了业。

朝阳公服“四精”工作法助推劳动者成功上岗，让一个个小家开启了新生活。正如市级相关部门所肯定的，“朝阳区的就业工作做好了，会拉动全市就业工作。结合辖区特点实施的‘四精’工作法，让朝阳区就业形势稳中向好。”