强生出租推出“佳丽”热线 保障女性夜间出行安全

强生出租推出“佳丽”热线，为女性夜间出行提供服务。

■ 中国妇女报·中国女网记者 丁秀伟

■ 朱丽叶

在上海，女性深夜叫不到出租车可获赔20元？近日，上海强生出租举行优质服务推进大会，推出“佳丽"热线等四项优质服务新承诺。

强生出租经理汤健告诉中国妇女报·中国女网记者，强生新设“佳丽”热线，是给深夜女性乘客乘坐出租车提供供车保障，同时提供安全保障。单身女性夜间（23:00~02:00）出行，可以拨打“佳丽”热线62581111，并承诺保证供车，否则将赔付消费者20元。

此外，强生还承诺主动关爱特殊人群上下车，帮助提携大件行李；乘客投诉，3个工作日必有答复，每延时一日赔付20元；持乘车发票的报失，24小时内必有回复，每延时一日赔付20元。

家住上海浦东三林地区的周女士接受记者采访时说：“加班到晚上10点以后是常有的事，现在拨打‘佳丽’热线叫车很方便，并保证供车，夜间出行有了安全感。希望这个保护女性安全举措可以一直延续下去。”

目前，强生出租这一措施初见成效，“佳丽热线”每天（23:00~02:00） 平均接单由以前的20~30单增长到100余单。

据了解，上海单身女性夜间乘车安全越来越受到出租车公司的关注。2018年5月，上海大众出租成立了一支“玫瑰之盾”车队。该车队对司机要求非常严格：驾驶员必须有至少连续3年以上的安全服务“无违纪”记录才可任职。除了可扬招，在每日22点至次日5点间，女性单身乘客通过96822电话或大众出行平台下单，平台会根据车辆状况分配空车提供服务，约满为止。

值得一提的是，这些创新举措都是专门服务夜间出行的女性单身乘客，目的是确保她们可以享受到安全、舒适的旅程，增强深夜独自乘车的安全感。