全省政务服务实现“不打烊”

中国妇女报·中国女网记者刘旭 发自南昌 自今年1月1日起，江西省政务服务系统开展延时错时预约服务，统一对外公布延时错时预约服务公告，安排人员值班值守，各级各类办事大厅不仅中午能办事，周末、节假日也能办成事，有效解决了“上班时间没空办事、下班时间没处办事”问题，实现了全省政务服务“不打烊”，取得了初步成效。

中国妇女报·中国女网记者从江西省政府办公厅了解到，开展延时错时预约服务是该省推进“五型”政府建设的重要举措，也是全面深化“放管服”改革营造“四最”环境的关键一招。江西牢固树立以人民为中心的发展思想，着眼具体而细微的群众诉求，坚持“不为不办找理由、只为办好想办法”，始终将心比心、换位思考，站在群众角度思考问题、出台政策，着力提供优质高效的暖心服务，全省企业群众获得感不断增强。截至目前，全省政务服务系统在非工作时间延时办理高频事项240654件，预约办理非高频事项5675件，极大方便了企业群众办事。2019年春节期间，全省各级各类办事大厅窗口工作人员舍小家、为大家，以自己的辛苦换取群众的幸福，以自己的劳累换取群众的满意，坚守岗位为企业群众提供“过年不打烊”服务，共办理不动产登记、户政、出入境、社会保障和公积金等业务67534件。一些地方还针对外出务工人员返乡这一特殊时段，制定出台了个性化服务举措，让喜庆祥和的春节增添了不少温暖，赢得了广大群众的一致好评。

据了解，下一步江西将按照“集中、精简、高效、便捷”的目标要求，以只争朝夕的紧迫感，在全面实行延时错时预约服务基础上，进一步完善政务服务机制，优化工作作风，创新务实工作举措，擦亮政务服务“不打烊”这块品牌，以便民利民惠民的更好政务服务保障高质量跨越式发展提速提质提效，努力让江西成为政务服务群众满意度最高的省份。