打造“靠得住”“离不开”的温暖之家

□ 中国妇女报·中国女网记者 叶海燕

妇女儿童事业的发展水平是社会文明进步程度的体现，也是妇联组织服务群众的着力点和落脚点。

深圳市妇儿工委、市妇联在上级妇儿工委和妇联的指导下，坚持儿童优先原则，大力倡导“从一米的高度看城市”理念，在全国群团改革中率先成立家庭和儿童工作部，扎实推进“儿童之家”建设工作，全面落实建设儿童友好型城市目标任务，让改革的成果更好惠及广大妇女儿童。

建设“靠得住”的服务阵地

深圳市妇儿工委、市妇联以“政治性”为准绳，着力构建“上面千条线、下面一张网、身边一个家”的工作格局，建设“靠得住”的服务阵地。

今年“七一”前夕，在深圳市级党群服务中心设立的市级“儿童之家旗舰店”正式对外运营，设置了“儿童议事会”“亲子共读红色经典”等八大类示范项目，带领1万多名各级妇联执委以“儿童之家”为阵地，以“1+10+N”市区联动的模式巩固和发展服务网络，进一步筑牢联系服务群众的根基。

深圳市共有各级“儿童之家”686个，实施服务项目346个，实现了“一区一特色、一街道一亮点”。福田区连续10年开展“留住爱·守护你”情系来深留守儿童系列关爱活动；盐田区“爱回家”项目，建立特殊儿童和特殊家庭的家庭教育机制，完善家教公共服务体系；龙华区北站社区连续6年暑期开展“党员志愿者大手牵小手”等十大主题的“关爱空巢儿童”暑期快乐营；宝安区建立家庭教育社群，搭建“宝妈成长在线”线上平台，全区126个社区微信群同步开课，通过线上线下相结合的多种形式把服务送进千家万户。

创建“信得过”的服务品牌

深圳市委市政府坚持儿童优先原则，于2016年将“积极推动建设儿童友好型城市”纳入市委全会报告和《深圳市国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》，出台全国首部地方性建设儿童友好型城市行动纲领，提出建立符合儿童需求、适应深圳城市未来发展目标、具有全球城市人本特征的儿童友好型城市的战略规划。

在建设规划中，明确提出面向社区尺度的儿童友好型空间行动，设置了社区“儿童之家”建设的指标任务，要求以党群服务中心为平台，加强“儿童之家”建设，立足社区，因地制宜地提供教育培训、心理咨询、维权关爱、亲子教育、扶贫帮困、文体娱乐、社区参与等服务项目，满足儿童家庭多样化需求。

各级妇联以“先进性”为目标，创建“信得过”的服务品牌。在全市范围内实施儿童议事会项目，让儿童参与儿童友好型城市的实践，并从中选取优秀儿童代表参与已连续举办六届的“深圳儿童国际论坛”；在“儿童之家”选取儿童绘画作品，在全国首个“儿童友好地铁专列”上集中展示；发动社区儿童参与2018年深圳设计周之“儿童参与设计的可能”板块；参与联合国儿基会世界儿童日“点亮城市，点亮儿童未来”统一行动，在深圳第一高楼“平安金融中心”点亮象征儿童友好的蓝色之光；在先锋898频道开通儿童友好电台专栏节目，邀请儿童与专家共同探讨儿童发展话题。

打造“离不开”的温暖之家

根据儿童和家庭发展多元需求，深圳市妇联予以充分关注和回应，发挥“深圳市妇女社会组织服务基地”的支持型平台作用，强化社会工作载体和手段，凝聚社会组织在权益维护、家庭教育、心理辅导等领域为广大儿童家庭提供专业服务，以“群众性”为核心，打造“离不开”的温暖之家。打通联系和服务儿童家庭的“最后一公里”，努力建设群众心中的温馨家园。

针对深圳家庭小型化、年轻化特点，深圳市妇联打“亲子”牌，策划亲子辩论会、亲子绘本阅读、亲子徒步、亲子STEM教育等项目；对口河源地区精准扶贫，开展阳光童年留守儿童关爱项目等。家儿部注重调查研究，持续开展0~3岁儿童发展需求、家庭教育供给侧改革等一系列课题研究，从需求和供给两方面掌握全市儿童家庭服务状况，以需求为导向，精心设计服务项目，同时注重项目的长效服务和持续性。

深圳市妇联连续11年开展“阳光”系列服务项目，精心打磨管理体系，不断完善运作机制；连续5年与亮睛视觉健康研究所合作开展“儿童视觉关爱进社区”项目；连续3年与爱阅公益基金会联合开展“0~6岁儿童早期阅读计划”。

项目实施中，邀请第三方督导评估机构对每个项目进行全流程痕迹管理和全过程跟踪督导，实施《深圳市社区儿童之家建设标准》和《深圳市社区“儿童之家”管理评估标准》，依托数据化平台进一步提升服务管理效率，服务人次及服务个案深度不断提升，让“儿童之家”成为群众“离不开”的温暖之家。

当前，深圳大力推动建设儿童友好型城市，以勇当尖兵的精神，更加有力的措施，在改革开放的道路上永不停步，不断开创妇女儿童工作的新局面。