把老百姓的事当家事办

□ 李雪娇

这天早上，刚打开村委会活动室，村里的郑大姐就来找我。她从背包里拿出一沓看病的诊断书以及医院检查的单子，我看了一下，全部都是2014年前的化验单以及门诊单子。我问：“大姐，你这是啥意思啊？”郑大姐马上又将她老公的二级残疾证拿了出来：“李书记，你看这么多的病历单，我家老张是一个重病号，又是二级残疾，我们要求吃低保。”

原来是来申请低保的，郑大姐是我来到这个村后遇到的第25批要求吃低保的群众了。说起低保，搁以前农村里要是说谁家穷吃低保，那是骂人的话，可这几年个别地方风气开始变了，许多村民希望吃低保，当上贫困户，加上村里领导怕得罪人，导致国家好的政策走到村上就开始变味了。低保户、贫困户的评比成了一些有权有势的人的一种福利而不是救济，不该享受的享受了，该享受的没有享受到，村民们少不了为低保争吵、告状、扯皮。

送走郑大姐后，我马上叫上工作组的同志，一起赶去她家中。到户一看，虽然郑大姐的老公确实因前几年患有脑出血导致手中风，被残联评为二级残疾，可是，生活自理以及做简单农活却是没有问题的，而且她家的房子是三层楼的砖房，比村里好些村民要好很多。我请郑大姐将户口本拿出来，打开一看，家中五口人，都正值壮年。我记录了一下基本情况，告知其五个工作日后给她答复。

回到活动室，我请工作人员调取他们家的情况记录，结果发现，三个子女全部有商品房不说，老大、老二家里还有小车。从这个情况看，他们家就已经完全不符合低保的申请标准了。于是，我给郑大姐打去电话，说明情况，用了整整一个小时的时间跟她解释，让她明白家庭经济不符合低保标准，因此不能办理低保。

这虽然看起来是件小事，但是在村上这样的事情却是村委会接待来访的主要内容。

记得我到村上的第一天，村民周某某就跑到市信访局去上访，要求享受低保。局里给我打电话，我及时将周某某劝了回来。事后，我马上组织工作人员到周某某所在的村组调查核实，发现其因为在建筑工地务工，摔断腿，住院期间评定了三级残疾，建筑商对其赔偿了25万元，儿子买了一台挖掘机为工地挖地基，日薪800元，同时，儿子名下还有一台大众的SUV，在广安城南买了商品房。

调查工作结束以后，我思前想后怎么来做周某某的工作，如果直接当面谈，他本人脾气暴躁，肯定不服，为此，我把工作组召集起来，以测民意的名义将周某某叫上，在他们本组搞民意调查，当着周某某的面，询问他们本组的村民对低保政策的看法。结果，村民都表示，如果家里有车有房，不管是儿子还是女儿的，这样的家庭一律都不能享受。民意调查还没有做完，周某某就称家中有事，离开了会场。自那以后，周某某再也没有到村委会要求吃低保了。

常言说，群众利益无小事，只有把老百姓的事当自己的家事去办，耐心地讲道理，讲政策，以理服人，老百姓才会信任你。同时，要理顺村务，清洁民风，一要从加大村级事务公开力度方面着手，让村民了解村级事务，二要从加大国家政策宣传力度着手，让老百姓清楚国家政策。让村务阳光透明，才会有公平正义，而民风清，村务明，老百姓上访的事情自然就少了。

（作者系四川省广安市信访局工作人员、广安市前锋区虎城镇柏树村“第一书记”）