“亲情维稳服务队”稳了亲情暖了人心

广东省儿童友好社区揭幕仪式上，领导向城中社区儿童送上书籍。

□ 中国妇女报·中华女性网记者 林志文

夏日炎炎，中国妇女报·中华女性网记者近日来到广东肇庆市端州区城西街道城中社区采访。一路上，小巷静谧整洁、绿树成荫，巾帼志愿者在“妇女之家”忙碌，老人在一起纳凉聊天，放假的孩子们开心雀跃，残疾人在康复中心做着一些力所能及的手工，街坊大妈们热情地和我们打招呼……城中社区是位于肇庆老城区的老社区，近年来，社区妇女儿童工作不断创新，倾力打造为妇女儿童服务的妇女之家和儿童乐园，肇庆市端州区第一个社区“妇女之家”、肇庆市第一个省级儿童友好社区就诞生在这里，成为端州区创新开展妇女儿童工作的代表。

端州区妇联主席陈武群告诉记者，端州区党委、政府一直以来高度重视妇女儿童工作，切实加强领导，把妇女儿童工作摆上重要议事日程，妇女儿童事业取得显著成效，成为实施广东省妇女儿童发展规划省级示范区。

调研妇女就业情况，助力妇女实现就业

40多岁的小娟是城中社区居民，因患精神病无法就业。在“妇女之家”工作人员的劝说下，小娟来到社区医疗志愿服务队接受治疗。在这里，她得到了党员志愿者、退休医生李姨的精心护理。一段时间后，小娟的精神病症明显减轻了，并在“妇女之家”的帮助下找到工作，在一家公司任职仓管员。她高兴地说：“非常感谢‘妇女之家’对我的帮助。”

记者从端州区妇联了解到，近年来，端州区妇联立足基层为妇女办实事，不断加大力度拓宽妇女就业渠道，开展“零距离”公共就业服务工作，切实帮扶社区就业困难人员尤其是下岗妇女实现就业。城中社区一方面通过全面调研，了解辖区的失业、下岗、留守妇女情况；另一方面坚持宣传端州区免费的职业技能培训政策，推荐失业妇女参与培训，上岗就业，并长期与职介中心、个私经营户挂钩联系，陆续帮助失业妇女就业。据统计，今年以来，社区共有18名妇女通过社区的介绍参加了技能培训，实现就业。

创新志愿服务方式：党员志愿者、亲情维稳队

多年来，端州区城中社区活跃着一支特殊队伍，巡逻、志愿活动她们积极参与；居民家里有矛盾纠纷，她们热心劝导协调。

城中社区是老城区，住着100多位高龄老人，医疗志愿者平日也会上门为行动不便的老人提供服务。她们就是被群众交口称赞的党员志愿者。其中，多位骨干多次获评“道德模范”等称号。服务队多次荣获省、市、区各级奖项。获得“市雷锋标兵”称号的志愿者李凤兰说：“缺乏对志愿服务的热爱，这项工作是做不好的。”

陈武群告诉记者，建立党员服务站，发挥党员巾帼志愿者的作用，是端州区妇女儿童工作的一个创新。如今，在党员巾帼志愿者的带动下，社区的女性志愿者数量由原来的寥寥数名发展至数十名，志愿精神在传播，爱在社区传递。

成立“亲情维稳服务队”，是城中社区的另一创新。据介绍，维稳服务队主要吸纳社区中思想政治素质高、议事能力强、热心社区工作和公益事业、愿意参与社会建设的党员群众，发挥他们服务群众的作用。队员采取入户走访和谈心的方式，了解社区民情、向社区反映婚姻家庭纠纷、家庭暴力、未成年人保护等侵害妇女儿童合法权益的事情，采取主导代理方式，积极与有关职能部门协调解决。据统计，“亲情维稳服务队”自2012年成立以来，已圆满调解了29户家庭纠纷。

打造关爱服务品牌，“一对一”帮扶困难儿童

家住城中社区米仓巷的三年级女生小何的父母早年离婚，妈妈黎女士2012年发现子宫颈癌中晚期，目前需每半年做化疗一次，长期吃药，家庭生活十分困难。城中社区了解到黎女士母女的情况后，多方联系社会热心人士，为她们争取到每月500元的资助，帮助这个单亲家庭减轻部分负担。

据社区负责人介绍，目前城中社区有14周岁以下的儿童1580名，其中困难家庭儿童约13名、外来家庭儿童约65名、留守儿童约32名。社区积极针对困难儿童实施帮扶计划，协助这些家庭申请低保、医疗、教育救助等，保障他们的生活，帮助他们顺利完成学业。此外，实施“一对一”帮扶、社会捐助等，加大对这些儿童的帮扶力度。

据介绍，针对外来儿童，社区实施融合计划，通过本地文化习俗教育、居民互助等方式，通过对外来家庭进行慰问、探访，让外来家庭融入社区；针对留守儿童，社区实施关爱计划，通过发展互助小组、送温暖送关怀、提供学业辅导等形式关怀这些儿童；此外，社区积极组织亲子活动、游戏等，营造社会关爱氛围，倾力打造儿童乐园。今年1~6月，社区举办各类儿童活动共计十余次。此前曾推出的“阳光护苗”行动、“430课堂”兴趣辅导班、大学生与社区小学生结对助教等活动，受到了困难家庭的热烈欢迎。